Tu aimes être au cœ ur de l’action, résoudre des problèmes et créer une expérience client remarquable? Joins-toi à notre équipe à titre de Coordonnateur du service après-vente et deviens le point de liaison clé entre nos clients et nos équipes techniques. Un rôle concret et stimulant où ta rigueur, ton sens du service et ton esprit de collaboration feront toute la différence!

Ton environnement : Humain, familial, axé sur la création de performance et l'innovation -Tes protections :



Avantages sociaux compétitifs -Gestion des demandes clients et coordination technique • Fournir un support direct lorsque possible afin de résoudre rapidement les problématiques ; • Coordination des interventions techniques • Planifier et coordonner les appels de service nécessitant une intervention sur site ou à distance ; • Gestion des données et des historiques de service • Maintenir à jour le registre des appels de service ; • Assurer l’intégration et la qualité des données dans les systèmes internes ; • Organisation du service 24/7 • Assurer la gestion de la rotation des équipes de support. Diplôme d’études collégiales (DEC) ou baccalauréat (BAC) en génie industriel ; 5 ans d’expérience pertinente, principalement dans le secteur industriel ; • Une maîtrise avancée de l’anglais ; *Une connaissance de l’anglais est requise afin de communiquer avec des clients anglophones.

- Aisance avec les outils informatiques (Suite Microsoft Office) ; • Rigueur et gestion des priorités ; •

📌 Coordonnateur du service après-vente (Saint-Antoine-sur-Richelieu)
🏢 Matiss
📍 Saint-Antoine-sur-Richelieu