Raison d’être du poste

Le titulaire du poste assure la coordination administrative et analytique des activités liées aux installations. Il veille à l’exactitude des données opérationnelles et financières, au suivi des coûts de projets, à la gestion des contrats ainsi qu’à la communication avec les clients, afin de soutenir l’efficacité opérationnelle et la performance financière de l’organisation.

Responsabilités principales

1. Coordination administrative des contrats

- Effectuer la facturation des contrats d’installation selon les échéanciers établis
- Apporter les modifications requises aux contrats en fonction de l’évolution des travaux
- Assurer la conformité et l’exactitude des informations contractuelles

2. Suivi des coûts et analyse financière

- Effectuer le suivi des coûts de projets (job cost) et analyser les écarts
- Participer aux analyses de fin de mois en collaboration avec les équipes concernées
- Analyser les transactions d’inventaire liées aux installations et en valider la cohérence
- Produire ou contribuer à la production de rapports de suivi

3. Soutien aux opérations d’installation

- Gérer les tarifs à forfait et les paramètres liés à la rémunération des installateurs
- Assurer le suivi des plans d’installation et des révisions
- Collaborer avec les équipes terrain afin de valider les informations et assurer la fluidité des opérations

4. Gestion des données et des systèmes

- Maintenir à jour les données dans les systèmes internes, incluant les applications mobiles
- Identifier, analyser et corriger les écarts ou incohérences de données




- Participer à l’amélioration continue des processus et outils de gestion

5. Service à la clientèle et communications

- Communiquer avec les clients concernant l’avancement des projets et les prochaines étapes
- Effectuer le suivi des soldes à payer
- Participer à la collecte et à l’analyse des sondages de satisfaction client

Exigences du poste

Formation

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, comptabilité ou domaine connexe
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée

Expérience

- Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Expérience dans un environnement opérationnel (installation, construction, service) – un atout

Compétences professionnelles

- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Rigueur et souci du détail
- Bonne compréhension des notions de coûts, de facturation et de suivi budgétaire
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, systèmes ERP ou équivalents)

Compétences relationnelles

- Sens du service à la clientèle
- Esprit de collaboration et capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires
- Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités
- Habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit

Portée et responsabilités

- Impact direct sur la qualité des données financières et opérationnelles
- Contribution à la rentabilité des projets d’installation
- Rôle clé dans la coordination entre les équipes administratives et les opérations terrain

📌 Coordonnateur opérations et analyse – installations (Mirabel)
🏢 Trévi
📍 Mirabel