Vous êtes animé(e) par les données, l’analytique et l’intelligence client et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients, vous jouerez un rôle clé dans la transformation de nos capacités analytiques et de notre intelligence client. Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par les données, l’analytique et l’intelligence client et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?

En tant que Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients, vous jouerez un rôle clé dans la transformation de nos capacités analytiques et de notre intelligence client. Relevant de la Vice-présidente, Croissance, analytique et expérience client, vous serez responsable de définir et de faire évoluer les capacités de données, d’analytique et d’intelligence client qui soutiennent les décisions stratégiques, l’expérience client et la croissance de l’organisation. Vous agirez comme partenaire stratégique auprès des leaders d’affaires afin de transformer les données en valeur tangible pour l’entreprise.

Développer les capacités d’intelligence client en pilotant les activités de segmentation, d’analytique avancée et de mesure de la performance. Faire évoluer les indicateurs, tableaux de bord exécutifs et modèles de mesure, incluant les approches de valeur vie client (CLV), afin d’optimiser les stratégies de croissance et d’engagement. Porter la vision intégrée de la donnée client en assurant une vue unique et centralisée du client et en dirigeant l’évolution des capacités de gestion des données maîtres (MDM).





Superviser le développement de modèles analytiques avancés et prédictifs tout en favorisant l’adoption des meilleures pratiques en science des données. Assurer le développement et l’évolution des outils, plateformes et capacités analytiques permettant de maximiser la valeur des données. Veiller à la qualité, à l’intégrité, à la gouvernance et à l’utilisation optimale des données en collaboration avec les équipes technologiques et les partenaires d’affaires.

Est reconnue pour sa vision stratégique et sa capacité à transformer les données en valeur d’affaires. Est reconnue pour son expertise en analytique, intelligence d’affaires, science des données et gestion des données. Possède plus de 10 années d’expérience en analytique, intelligence d’affaires, science des données ou gestion de données.

Possède un diplôme universitaire en actuariat, mathématiques, informatique, science des données, administration ou dans une discipline connexe. Possède, à titre d’atout, une expérience dans les services financiers ou l’assurance ainsi qu’une connaissance des environnements modernes de données, d’analytique avancée et d’intelligence artificielle. Détiens un niveau avancé de la langue française et intermédiaire de la langue anglaise, car la personne devra interagir quotidiennement à l’oral et à l’écrit avec des partenaires unilingues anglophones.

Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; L'intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d'accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation; La possibilité de travailler à l’intersection des données, de la croissance et de l’expérience client; Des avantages sociaux compétitifs Assurances collectives flexibles Régime de retraite concurrentiel Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel Programme d'aide aux employés et à la famille Programme de mobilier ergonomique Boni de performance

📌 Directeur(trice) principal(e), Données et analytique clients
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Quebec City