Directeur(trice) Principal(e) de la Technologie et de l'Innovation L. est un chef de file de confiance en matière de services de comptabilité et de conseil au Canada.

Notre équipe compte plus de 250 professionnels qui servent nos clients à partir de nos bureaux de Montréal et d’Ottawa. Nous offrons des services d’audit, de fiscalité, de conseil et de consultation, aidant les particuliers et les sociétés privées à relever des défis complexes. Nous sommes fiers d’avoir été nommés parmi les 100 meilleurs employeurs de PME au Canada et parmi les meilleurs employeurs de Montréal, car nous croyons qu’il est essentiel de créer un milieu de travail où les gens se sentent soutenus, valorisés et inspirés à progresser.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) Principal(e) de la Technologie et de l'Innovation expérimenté(e) et pratique pour aider Crowe BGK à maintenir un environnement technologique fiable et à faire progresser l’utilisation des logiciels à l’échelle du cabinet. Stratégie et gouvernance des logiciels d’entreprise Élaborer et maintenir la feuille de route pluriannuelle des applications du cabinet, l’inventaire des logiciels, le modèle de propriété et la gouvernance pour la sélection, les accès, les changements, les intégrations, les renouvellements et le retrait. Amélioration des processus d’affaires et innovation Analyser et repenser les processus dans les services à la clientèle et les fonctions corporatives, en mobilisant les parties prenantes afin de résoudre les irritants, les lacunes de contrôle, le travail à refaire, les problèmes de données et les besoins non satisfaits avant l’automatisation.

Utiliser les données et les commentaires pour prioriser les améliorations à forte valeur ajoutée et évaluer les flux de travail, l’automatisation, l’analytique, l’intelligence artificielle et les technologies émergentes en tenant compte de la confidentialité, de la qualité, des contrôles et de la supervision humaine appropriés. Évaluation des logiciels et analyses de rentabilité Traduire les besoins d’affaires en exigences mesurables sur les plans fonctionnel, technique, des données, de la sécurité, de l’intégration, des contrôles, du service et des utilisateurs; diriger les démonstrations, les projets pilotes, les vérifications de références, les grilles d’évaluation, la diligence raisonnable des fournisseurs et la comparaison objective des risques et des solutions de rechange. Préparer et présenter des analyses de rentabilité pour les décisions d’aller de l’avant ou non, couvrant le coût total de possession, le rendement du capital investi, les échéanciers, les ressources, l’incidence du changement, la formation, l’atténuation des risques, le soutien et les coûts de sortie; Agir à titre de responsable imputable du volet affaires et technologie, en partenariat avec le ou la gestionnaire de projet attitré(e), afin de définir la portée, les résultats, le budget, les ressources, la gouvernance, les jalons, les droits décisionnels, les risques, les communications et les mesures de succès.

Coordonner les parties prenantes et veiller à la conception des processus, à la configuration, aux intégrations, à la conversion des données, aux essais, aux contrôles, à la formation, à la mise en production, au soutien, à la préparation, à la stabilisation, à l’adoption et à la réalisation des bénéfices; Gestion du portefeuille, des fournisseurs, des données et des risques Gérer les budgets logiciels, les licences, l’utilisation, les renouvellements, les fournisseurs, les contrats, les niveaux de service, les indicateurs du portefeuille, la rationalisation et le retrait des solutions. Collaborer avec les ressources en TI, cybersécurité, protection de la vie privée, affaires juridiques et gestion des risques afin d’encadrer les intégrations, les données, les contrôles d’accès, la continuité des activités, les risques liés aux tiers, l’intelligence artificielle et l’automatisation. Diriger les communications, la formation, l’adoption, la documentation, le soutien et la propriété des applications; Responsable du portefeuille de logiciels, de la feuille de route des applications,



des normes de gouvernance et de la direction des équipes de mise en œuvre des TI et des processus dans le cadre de la stratégie et des budgets approuvés; peut exiger les examens appropriés en matière d’affaires, de sécurité, de protection de la vie privée, d’intégration, de contrôle et de mise en œuvre.

Recommande la sélection, le séquencement, le renouvellement, l’expansion, la consolidation ou le retrait des logiciels; peut suspendre ou faire remonter les préoccupations non résolues et est responsable de la qualité des recommandations, de la gouvernance de la mise en œuvre, de l’adoption, de la stabilisation et des bénéfices approuvés. Gérer un inventaire à jour des logiciels, une propriété claire, une gouvernance rigoureuse, une feuille de route approuvée, des analyses de rentabilité crédibles et des dépenses contrôlées. Obtenir des améliorations mesurables en matière d’efficacité, de capacité, de qualité, de fiabilité des données, d’expérience employé et client, de performance des fournisseurs, de gestion des risques et de confiance des parties prenantes.

Baccalauréat en systèmes d’information, administration des affaires, comptabilité, finance, informatique, génie ou dans un domaine connexe; une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée. Sept années ou plus d’expérience progressive en logiciels, systèmes d’affaires, amélioration des processus, transformation technologique, gestion de produits ou gestion de programmes, dont au moins trois années dans un rôle de leadership ou de responsabilité à l’échelle de l’entreprise. Succès démontré dans la direction d’évaluations de logiciels, d’analyses de rentabilité, de sélection de fournisseurs et de mise en œuvre de solutions SaaS à l’échelle du cabinet ou de l’entreprise.

Expérience pratique de la cartographie et de la refonte des processus, des exigences, des essais, de la formation, de la gestion du changement et de la réalisation des bénéfices. Un modèle de travail hybride flexible Des vacances généreuses et 8 journées personnelles pour responsabilités familiales Des vendredis d’été avec fermeture hâtive durant la saison estivale Une allocation annuelle mieux-être pour soutenir la santé physique et mentale Une allocation pour l’aménagement du bureau à domicile afin d’assurer un environnement confortable et productif Une culture de bureau dynamique et accueillante, où les chiens sont les bienvenus et où l’énergie est au rendez-vous. Nous considérons tous les candidats qualifiés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de tout autre facteur protégé par la loi.

Director of Software Technology and Innovation We provide audit, tax, advisory, and consulting services, helping individuals and private companies navigate complex challenges. We’re looking for an experienced, hands-on Director of Software Technology and Innovation to help Crowe BGK maintain a reliable technology environment and advance the use of software across the firm. The successful candidate will combine business process insight, operational discipline, and technology expertise to improve client service, efficiency, scalability, and the employee experience.

Enterprise Software

Strategy and Governance Develop and maintain the firm's multi-year application roadmap, software inventory, ownership model, and governance for selection, access, changes, integrations, renewals, and retirement.

Business Process

Improvement and Innovation Analyze and redesign processes across client service and corporate functions, engaging stakeholders to address pain points, control gaps, rework, data issues,



and unmet needs before automation. Use data and feedback to prioritize high-value improvements and evaluate workflow, automation, analytics, artificial intelligence, and emerging technologies with appropriate confidentiality, quality, controls, and human oversight.

Software

Evaluation and Business Cases Translate business needs into measurable functional, technical, data, security, integration, control, service, and user requirements; Prepare and present go/no-go business cases covering total cost of ownership, return on investment, timing, resources, change impact, training, risk mitigation, support, and exit costs; support commercial and contract negotiations.

Implementation

Governance and Accountability Serve as the accountable business and technology sponsor, partnering with the assigned Project Manager to define scope, outcomes, budget, resources, governance, milestones, decision rights, risks, communications, and success measures. Coordinate stakeholders and ensure process design, configuration, integrations, data conversion, testing, controls, training, cutover, support, readiness, stabilization, adoption, and benefits realization; escalate material gaps and maintain executive visibility. Portfolio, Vendor, Data, and Risk Management Manage software budgets, licensing, utilization, renewals, vendors, contracts, service levels, portfolio metrics, rationalization, and decommissioning.

Partner with IT, cybersecurity, privacy, legal, and risk resources to govern integrations, data, access controls, business continuity, third-party risk, artificial intelligence, and automation. Lead communications, training, adoption, documentation, support, and application ownership; Owns the software portfolio, application roadmap, governance standards, and leadership of the IT implementation and process teams within approved strategy and budgets; may require appropriate business, security, privacy, integration, control, and implementation reviews. Recommends software selection, sequencing, renewal, expansion, consolidation, or retirement; may pause or escalate unresolved concerns and is accountable for recommendation quality, implementation governance, adoption, stabilization, and approved benefits.

Manage current software inventory, clear ownership, disciplined governance, an approved roadmap, credible business cases, and controlled spending. Implementations delivered with effective governance, readiness, controls, adoption, sustainable support, and realization of approved benefits. Measurable improvements in efficiency, capacity, quality, data reliability, employee and client experience, vendor performance, risk management, and stakeholder confidence.

Bachelor's degree in Information Systems, Business, Accounting, Finance, Computer Science, Engineering, or a related field; Seven or more years of progressive experience in software, business systems, process improvement, technology transformation, product ownership, or program management, including at least three years in a leadership or enterprise-wide ownership role. Proven success leading software evaluations, business cases, vendor selection, and implementation of firm-wide or enterprise SaaS solutions. Hands-on experience with process mapping and redesign, requirements, testing, training, change management, and benefits realization.

A versatile hybrid work model Generous vacation and 8 personal days for family matters Firm-wide holiday closures so you can fully unplug Summer Fridays with early office closures during the summer months Free onsite parking or reimbursement for public transit Home office stipend to ensure a comfortable and productive remote workspace A vibrant, dog friendly office culture where connection and energy thrive. From lively 5 à 7’s and weekly spin classes to team building painting workshops, trivia nights and karaoke parties, there is always something happening. Plus, our signature Camp Crowe sends employees off for fun summer activities that spark camaraderie and unforgettable memories.

We consider all qualified applicants for employment without regard to race, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, marital status, disability, protected veteran's status or any other legally-protected factors.

📌 Directeur(trice) Principal(e) de la Technologie et de l'Innovation | Director of Software Techn[...]
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📍 Westmount