Qui Sommes-nous Chez FCM La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux et représente leurs intérêts auprès du gouvernement fédéral.

Avec plus de 2 000 membres, dont les plus grandes villes du Canada, de petites zones urbaines, des collectivités rurales et éloignées, ainsi que 20 associations municipales provinciales et territoriales, la FCM représente plus de 90 % de la population du pays. Par ses activités de représentation, ses offres de financement et ses programmes diversifiés, le travail de la FCM a une incidence directe sur la qualité de vie de la population canadienne.

À la FCM, nous nous engageons à rendre les collectivités où vivent les Canadiennes et les Canadiens plus prospères, durables et équitables. Nous aspirons à faire preuve d’un profond respect, à favoriser la collaboration, à valoriser l’autonomie et à promouvoir l’inclusion. L’ensemble des personnes en position de leadership dans l’organisation incarnent ces valeurs, la culture organisationnelle et la passion envers la mission de la FCM.

À Propos De Ce Rôle

Relevant de la Cheffe des Opérations, le/la Directeur(trice) Principal(e), Services Technologiques d’Entreprises assure la direction stratégique de la FCM en matière de stratégie technologique, de plateformes numériques, de cybersécurité et d’opérations technologiques. Ce poste veille à ce que les investissements technologiques, les systèmes, l’infrastructure et les services d’entreprise soient sécurisés, intégrés, fiables et alignés sur les priorités organisationnelles, afin de permettre une prestation de services efficace, une prise de décision éclairée, l’excellence opérationnelle et une croissance durable. En tant que conseiller de confiance et partenaire stratégique, le ou la directeur(trice) principal(e) travaille en étroite collaboration avec les dirigeants de la FCM et de ses programmes afin de comprendre les besoins de l’entreprise, d’identifier les opportunités d’amélioration et de traduire les priorités organisationnelles en solutions technologiques concrètes et en modèles opérationnels durables qui répondent aux besoins évolutifs de l’entreprise sur le long terme.

Alliant leadership stratégique et mise en œuvre pratique, ce poste s’appuie sur les données, les analyses de performance et l’implication des parties prenantes pour favoriser l’amélioration continue, faire avancer les initiatives clés et produire des résultats organisationnels mesurables.

Ce Que Vous Ferez

- Partenariat Stratégique et Conseil : Joue le rôle de conseiller(ère) de confiance et de partenaire stratégique auprès des dirigeants de la FCM et de ses programmes, en traduisant les besoins d’affaire en solutions technologiques qui améliorent l’efficacité organisationnelle et apportent une valeur mesurable.
- Stratégie et Planification Technologiques d’Entreprise : Définit et pilote la stratégie technologique d’entreprise, la feuille de route,



le modèle opérationnel et les priorités d’investissement afin de garantir que les capacités technologiques restent évolutives, financièrement viables et alignées sur les besoins organisationnels en constante évolution.
- Plateformes, Architecture et Opérations : Dirige la mise en œuvre, la modernisation et l’amélioration continue des systèmes d’entreprise, des plateformes numériques, de l’infrastructure et des services technologiques, en faisant activement progresser les initiatives prioritaires et en relevant les défis organisationnels, tout en garantissant que les solutions sont sécurisées, fiables, évolutives et durables à long terme.
- Performance Technologique, Rapport et Analyse : Met en place des capacités de mesure de la performance, de rapport et d’analyse qui fournissent des informations sur la performance des systèmes, l’efficacité des services et l’adoption par les utilisateurs, afin d’éclairer les décisions métier, les investissements technologiques et l’amélioration continue.
- Cybersécurité, Confidentialité et Résilience : Veille à ce que les pratiques en matière de cybersécurité, de confidentialité, de continuité des activités, de reprise après sinistre et de gestion des risques technologiques soient intégrées dans l’ensemble des systèmes et services de l’entreprise afin de protéger les opérations et les actifs informationnels de l’organisation.
- Gestion Financière et Fournisseurs : Supervise les budgets informatiques, les relations avec les fournisseurs, les contrats et les modèles de prestation de services afin d'optimiser la valeur ajoutée, de gérer les risques et de garantir que les services informatiques restent efficaces, évolutifs et viables sur le plan financier.

Connaissance Et Expérience

- Diplôme universitaire en informatique, en technologies de l'information ou dans une discipline connexe. Les certifications professionnelles dans le domaine technologique (par exemple, ISP, ITCP, ISACA, cybersécurité, architecture d'entreprise ou disciplines connexes) constituent un atout.
- Au moins 10 à 15 ans d’expérience progressive à des postes de direction dans les domaines de la technologie d’entreprise, de la transformation numérique et de l’amélioration des activités grâce à la technologie, dont au moins 5 ans à un poste de direction de haut niveau avec des responsabilités en matière de stratégie d’entreprise, d’opérations, de prestation de services et de gestion des équipes.
- Expérience avérée dans la direction de fonctions technologiques d’entreprise et d’équipes pluridisciplinaires,



en conciliant excellence opérationnelle, modernisation et pérennité technologique à long terme.
- Expérience avérée dans la conduite d’initiatives de transformation complexes s’étalant sur plusieurs années, notamment concernant des plateformes d’entreprise (par exemple, ERP, CRM, technologies de l’environnement de travail numérique, services cloud ou environnements de données et d’analyse). Une expérience des technologies Microsoft et de Workday est considérée comme un atout.
- Capacité à établir des relations de confiance avec les dirigeants et les parties prenantes, en agissant en tant que partenaire stratégique capable de traduire les priorités organisationnelles en solutions technologiques concrètes et en résultats commerciaux mesurables.
- Solides connaissances en matière de stratégie technologique d’entreprise, d’architecture, de cybersécurité, de plateformes et de systèmes d’entreprise, de technologies, de gouvernance technologique et de modèles de déploiement, de gestion des fournisseurs, de prestation de services et d’opérations technologiques.
- Expérience dans l’exploitation des rapports, des analyses, des informations sur la performance et des technologies émergentes pour identifier des opportunités, susciter des actions, éclairer les décisions d’investissement et améliorer la performance organisationnelle ainsi que la prestation de services.
- Expérience dans la conception et l’évolution de modèles opérationnels technologiques, de structures de gouvernance et d’approches de prestation de services qui concilient les besoins organisationnels, l’évolutivité, les risques et la viabilité à long terme.
- Capacité avérée à diriger par l’influence et la collaboration dans des environnements complexes impliquant de multiples parties prenantes, en conciliant les priorités stratégiques avec la mise en œuvre concrète, l’amélioration continue et l’excellence du service.
- Solide sens des affaires et des opérations, notamment une expérience dans la gestion des budgets de fonctionnement et d’investissement, des investissements technologiques, des contrats et des relations avec les fournisseurs.
- Le bilinguisme (anglais/français) est considéré comme un atout.
- Cet affichage est un nouveau poste

Ce Que Nous Offrons Nous offrons un modèle de travail versatile fondé sur la responsabilisation, la collaboration et l’atteinte de résultats. Il est conçu pour favoriser à la fois la performance et le bien-être. Bien que le travail s’effectue principalement en mode virtuel, des déplacements occasionnels à notre siège social à Ottawa sont à prévoir. La majorité des membres de l’équipe sont basé(e)s dans la région de la capitale nationale.

Le cas échéant, vous pourriez également avoir des occasions de voyager à travers le Canada afin d’échanger avec les collectivités que nous soutenons et de mieux comprendre l’impact de notre travail.

📌 Directeur(trice) Principal(e), Services Technologiques d’Entreprise
🏢 Federation of Canadian Municipalities
📍 Ottawa