Titre du poste: Directeur·trice, qualité Catégorie d'emploi: Centre de distribution Division: Qc DP - Distribution ProDoc (80297487) Département: Logistique et distribution Type d'emploi: Permanent Horaire adaptable afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle Télétravail en mode hybride Régime de retraite très compétitif Politique de vacances généreuse Programme d’aide aux employé·e·s Bornes de recharge pour voitures électriques Relevant du de la vice-président·e opérations, le·la titulaire du poste élabore la stratégie et s’assure de la mise en œuvre de celle‑ci concernant les programmes d’assurance‑qualité et de contrôle de la qualité.

Vos responsabilités en tant que Directeur·trice, qualité Assurance qualité Être responsable de la mise en place et de la gestion du système qualité de Pro Doc. Diriger les équipes responsables de la rédaction des différents documents liés au système qualité (spécifications, protocoles, procédures opératoire normalisées (PON), rapports, etc.). Être responsable de la sensibilisation et de la formation des employés aux bonnes pratiques de fabrication et que ceux‑ci comprennent leur rôle pour maintenir des standards élevés de qualité des produits. Être en charge du développement et de la mise en œuvre des politiques et des procédures qualité qui définissent les normes et les exigences de qualité pour l'organisation. Assurer la bonne tenue des formule‑type de conditionnement et les dossiers maîtres S’assurer du suivi approprié des changements pouvant avoir un impact sur la qualité d’un produit ou sur le système qualité (contrôle des changements).

Superviser la bonne tenue des différentes activités reliées au matériel imprimé relié à l’emballage des médicaments.



Mettre en place les contrôles et les outils nécessaires (tel que des KPI, système de gestion documentaires) permettant la gestion et l’intégrité des différents documents générés par le système qualité (non‑conformité, plaintes, contrôle des changements, etc.). Gestion et préparation des audits ainsi que de la mise en œuvre des mesures correctives nécessaires (Santé Canada, auto‑inspection, audits externes).

Contrôle de la qualité Encadrer les activités d’échantillonnage et de libération des vracs, matériel de conditionnement et matériel imprimé. S’assurer du maintien des différentes spécifications (matériel d’emballage, produit fini, etc.). Gérer et coordonner les activités du 3PL (échantillonnage, formation du personnel, manuel client, etc.) Gestion Participer aux réunions du comité de direction et du comité des opérations Superviser le personnel du contrôle/assurance de la qualité.

Gestion des relations avec le 3PL Gestion et préparation des audits ainsi que de la mise en œuvre des mesures correctives nécessaires (Santé Canada, auto‑inspection, audits externes). Travailler en étroite collaboration avec tous les secteurs de l’entreprise pour assurer la qualité des produits. Transige avec les différents fournisseurs pour tous les aspects qualités.

Évaluer son personnel, encadre et supporter ses gestionnaires dans la supervision,



l’évaluation et le développement de tout le personnel de l’assurance qualité et du contrôle de la qualité. Préparer le budget de qualité. Planifier les dépenses, analyses les écarts et inities des actions correctives lorsque nécessaires.

Détenir un diplôme universitaire en chimie, biochimie, biologie, pharmacie, pharmacologie ou équivalent. Posséder un minimum de sept (7) ans d’expérience dans un poste de gestion, dans un contexte régi par les BPF, et où les produits ont un impact potentiel sur la santé humaine (ex.: pharmaceutique, cosmétique, alimentaire) Possèder une solide expérience de gestion. Connaissance et compréhension approfondi des requis BPF au niveau de la distribution, de l’emballage et de l’entreposage de médicaments sous ordonnance un atout.

Excellente connaissance des requis reliés à l’entreposage, la ventes et la gestion des substances désignées. Avoir une très bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint et Outlook) et du fonctionnement des systèmes e‑QMS et ERP. Posséder une bonne maitrise du français et de l’anglais oral et écrit.

Le poste exige d’interagir avec des fournisseurs ou partenaires externes unilingues anglophones. Être reconnu·e pour vos qualités de gestion Excellente capacité à prendre des décisions éclairées dans des situations diverses reliés à la qualité. Avoir une bonne capacité d’analyse. Démontrer un sens développé des responsabilités, de l’organisation et de la planification.

Est un acteur de changement au sein de son équipe et promeut l’amélioration continue. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle.

📌 Directeur·trice, qualité (Laval)
🏢 Jean Coutu
📍 Laval