Description du poste

Le/la gérant(e) de commerce de détail est responsable de la gestion des opérations du département. La personne en poste assure la coordination de l'équipe, l'optimisation des ventes et le maintien d'un service à la clientèle de qualité, tout en veillant au respect des standards de l'entreprise.

Responsabilités

- Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités quotidiennes du département
- Superviser et encadrer le personnel (horaires, formation, évaluation)
- Assurer un service à la clientèle exemplaire et gérer les situations problématiques
- Gérer les inventaires, les commandes et les relations avec les fournisseurs
- Analyser les performances de vente et proposer des stratégies d'amélioration
- Veiller au respect des normes de santé, sécurité et salubrité
- Assurer l'application des politiques et procédures internes

Exigences
- Diplôme d'études postsecondaires en commerce,



gestion ou domaine connexe, ou expérience équivalente
- Expérience pertinente dans le commerce de détail, incluant des responsabilités de supervision ou de coordination (atout)

- Expérience en gestion d'équipe (atout)
- Bonne capacité de leadership et de prise de décision
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Connaissance de systèmes de gestion du commerce de détail (ex. : Quasimodo, Kronos)
- Langues : français (essentiel), anglais (atout)

Conditions et avantages
- Horaire versatile
- Programme d'aide aux employés
- Régime d'épargne-retraite (RVER ou FTQ)
- Assurance collective
- Stationnement sur place
- Rabais sur les achats

📌 Gérant/gérante de commerce de détai (Quebec City)
🏢 IGA extra Famille Duchemin - Ville Saint-Laurent
📍 Quebec City