- Freelance
- Québec
- Publié il y a 3 mois

RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un Manager Informatique Opérationnel pour superviser les opérations IT et garantir la disponibilité, la performance et la continuité des services informatiques.

Profil recherché

- Formation Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent
- Expérience de 5 à 10 ans en gestion opérationnelle IT
- Expérience confirmée en management d’équipes techniques

Compétences techniques

- Gestion des infrastructures systèmes, réseaux et postes de travail
- Supervision des opérations IT et support utilisateurs
- Bonne maîtrise des environnements Windows, Linux et virtualisation
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL
- Gestion des incidents, changements et continuité de service
- Expérience sur des outils de supervision et de ticketing

Missions principales

- Piloter les activités opérationnelles IT au quotidien
- Encadrer les équipes support, systèmes et réseaux
- Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures
- Superviser la gestion des incidents et assurer le respect des SLA
- Participer aux projets d’évolution et d’amélioration continue
- Assurer le reporting opérationnel auprès de la direction

Qualités personnelles

- Leadership et sens du management
- Organisation et gestion des priorités
- Réactivité et capacité de prise de décision
- Excellent relationnel et sens du service





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Niveau d étude

Bac Bac +1 Bac +2 Bac +3 Bac +4 Bac +5 Bac + X

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Disponible immédiatement -1 mois 1 mois 2 mois +2 mois

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📌 MANAGER INFORMATIQUE OPERATIONNEL (Quebec City)
🏢 RED TIC
📍 Quebec City