Date limite pour présenter sa candidature : 06/04/2026Adresse : 33 Dundas Street WestGroupe de famille d'emploi : Analyses des données et communication de l'informationThis is a hybrid 18 month contract role in TorontoResponsabilitésCanadian digital sales reporting and insightsKey stakeholder in Smart Channel Engagement InitiativesConsults on analytical solutions to address data and business intelligence needs to enable high-quality, fact-based business decisions and improve the user experience for BMO’s digital properties.Provides advice on the configuration, functionality, applicability, and usability for technology solutions relating to data management, analytics, and visualization.Analyzes solutions and provides insights for customer behaviour patterns and marketplace trends across desktop, tablet, mobile touchpoints.Supports the development of the strategy and roadmap for improving customer experience in digital channel, reducing channel hops.Identifies emerging issues from customer experience and process efficiency perspectives and informs decision-making.Uses Adobe analytical dashboards to assess customer experiences in the app and online banking and recommends product development enhancements.Leverages deep understanding of clickstream data to analyse customers’ web behaviours.Leverages deep understanding of call center data and customer data to profile the full picture of opportunities for improving customer experience and BMO cost savings.Cultivates and develops interactive relationships with Product teams to understand overall business objectives, identify opportunities,



and maximise digital goals.Recommends and implements solutions based on analysis of issues and business implications, e.G. site behaviour metrics; tracking tags to provide information for performance measurement and reporting.Ensures alignment of business needs and data requirements between stakeholders.Experience leading agile teams to provide actionable insights to drive change.Experience with smart channel engagement; understands multi‑channel customer journey opportunities, inter‑channel capacity, revenue, and customer experience opportunities.Fosters a culture aligned to BMO's purpose, values and strategy, promoting integrity, empathy, diversity and responsibility.QualificationsTypically 5–7 years of relevant experience and a post‑secondary degree in a related field of study or an equivalent combination of education and experience.Post‑graduate degree in business, engineering, computer science or related discipline.Experience with data preparation, data analysis, and statistical tool sets (SQL, SAS).In‑depth BMO data knowledge and experience.Fast learner able to tackle ambiguity and recent domains.Storyteller able to present insights in front of partners.Experience with Adobe Analytics and digital measurement tools across multiple channels (web, social media, mobile, email,



search).Collaboration and team skills – in‑depth.Analytical and problem‑solving skills – in‑depth.Influence skills – in‑depth.Data‑driven decision making – in‑depth.CompensationSalaire : $86,000.00 - $160,000.00AvantagesCe qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire sus‑mentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.Les primes de rendement, les primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses peuvent être inclus. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne‑retraite.Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.Bmo.Com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globaleEngagement en matière d’égalité des chancesBMO s’engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.#J-18808-Ljbffr

📌 Senior Manager - Digital Analytics - C$86,000 - C$160,000 A Year (Winnipeg)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Winnipeg