Analyste en planification des servicesDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience client / Planification des servicesPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (échelle salariale 2024) (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons :- Projets passionnants; - Directive de télétravail adaptable favorisant un mode hybride; - Conciliation travail / vie personnelle; - Programme d’assurance collective complet; - Régime de retraite à prestations déterminées; - CarteOPUS.SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision du coordonnateur à la planification des services, le ou la titulaire du poste réalise les différentes études et activités requises afin de recommander à la Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client les services de transport collectif à offrir à la clientèle. La personne exécute, participe ou agit en tant qu’expert en planification des services pour les autres projets et activités sous la responsabilité de la DDEC.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS- Recommande à son supérieur les améliorations et modifications à apporter au service offert dans le cadre des programmes annuels d’améliorations des services.- Assure un suivi des demandes et des plaintes des intervenants internes et externes (division de l’exploitation, clientèle, ville, organismes, etc.).- Effectue le suivi des parcours sur le réseau exploité par le RTC et émet à son supérieur des recommandations.- Élabore et réalise les études et les analyses dans les dossiers concernant la planification des services qui lui sont confiés.- Assure une mise à jour constante sur les nouveautés et les pratiques dans le domaine du transport collectif.- Lorsque requis, assure le soutien aux projets confiés à la DDEC.- Crée et tient à jour les banques de données et les outils requis aux fins de planification du réseau.DATE LIMITE POUR POSTULER : Le 5 juin 2026 - Baccalauréat en géographie, en génie civil option transport, gestion des opérations, discipline connexe pertinente au transport ou à l’aménagement du territoire- 2 années d’expérience pertinente- Connaissance d’usage du territoire du RTC- Bonne connaissance du traitement de données statistique et de l’analyse spatiale- Bonne connaissance de logiciels spécialisés (traitement de données, SIG, etc.)- Grande facilité d’expression orale et écrite- Connaissance d’usage de l’anglais écrit

📌 Analyste En Planification Des Services - $74,150 - $94,980 Par An (Quebec City)
🏢 Réseau de transport de la Capitale (RTC)
📍 Quebec City