Dans le cadre de l’ouverture de sa nouvelle succursale à Sainte-Foy, DERMA-CURE est à la recherche de plusieurs réceptionnistes dynamiques et professionnel(le)s afin de constituer une équipe solide dès l’ouverture.

Le lieu de travail sera situé dans le secteur de Sainte-Foy à Québec. Les personnes sélectionnées seront appelées à répondre aux besoins administratifs et téléphoniques, dans un environnement structuré et bien organisé.

Si tu possèdes un excellent sens du service à la clientèle, une présentation soignée et que tu souhaites évoluer dans un institut d’esthétique haut de gamme, ce poste est pour toi.

DESCRIPTION DU POSTE

Les réceptionnistes auront pour principales responsabilités :

- Accueillir chaleureusement la clientèle et offrir un service professionnel et attentionné dès l’arrivée à l’institut
- Répondre aux appels téléphoniques, courriels et demandes d’information avec courtoisie et efficacité
- Planifier, confirmer et gérer les rendez-vous à l’aide du système de réservation
- Informer la clientèle sur les services offerts et les produits disponibles
- Assurer la coordination entre les esthéticiennes et les clients afin de garantir une expérience client fluide
- Traiter les paiements et assurer une gestion rigoureuse de la caisse
- Maintenir un environnement propre,



ordonné et accueillant à la réception et dans les aires d’attente
- Offrir un soutien administratif général : tenue de dossiers, saisie de données et gestion des fournitures

EXIGENCES

- Expérience comme réceptionniste ou dans le domaine de l’esthétique (un atout significant)
- Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite
- Présentation professionnelle et attitude soignée
- Bon jugement et capacité d’analyse
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques de base (systèmes de réservation, suite Microsoft Office)
- Respect strict de la confidentialité des informations clients
- Flexibilité d’horaire (jours, soirs et fins de semaine)

CONDITIONS ET AVANTAGES

- Postes temps partiel
- Environnement de travail structuré, moderne et stimulant
- Équipe professionnelle, humaine et collaborative
- Clientèle fidèle, respectueuse et haut de gamme
- Formation et accompagnement à l’intégration
- Conditions de travail compétitives selon l’expérience

Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : à partir de 17,00$ par heure

Avantages

- Stationnement sur place

Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste, Service à la clientèle (Quebec City)
🏢 DERMA-CURE - Institut d'esthétique
📍 Quebec City