Responsable croissance et expérience client

Lévis | 35 h/semaine | Présentiel

28 $/h + commissions et bonus de performance

Entrée en poste prévue en octobre 2026

Ambitiose grandit. Beaucoup.

Nos services prennent de l’ampleur, notre boutique se développe et les idées ne manquent clairement pas. Ce qu’on cherche maintenant, c’est quelqu’un qui a envie de contribuer pour vrai à cette croissance.

Pas seulement en vendant.

En créant des occasions, en prenant soin des personnes qui entrent dans notre univers et en nous aidant à transformer nos bonnes idées en résultats concrets.

Ton rôle chez nous

Une grosse partie de nos ventes commence bien avant une conversation individuelle.

Elle commence par une publication, une publicité, une séquence de courriels, un tunnel de vente ou une personne qui nous suit depuis un certain temps avant de finalement lever la main.

Ton rôle sera de prendre en charge une partie de ce parcours, de contribuer à l’optimiser et de t’assurer que l’intérêt généré par notre marketing se transforme en conversations, en ventes et en relations durables.

Tu seras aussi souvent l’une des premières personnes avec qui nos clients et nos futurs clients auront un contact.

**Ton rôle couvrira donc tout le parcours :

Créer de l’intérêt → générer une occasion → ouvrir la conversation → comprendre le besoin → faire avancer la vente → assurer le suivi → fidéliser**

Concrètement, tu vas notamment :

- Faire avancer les demandes entrantes et les occasions présentes dans HubSpot;

Effectuer les suivis auprès des personnes qui démontrent un intérêt pour nos produits ou nos services;
- Contribuer à la création et à l’optimisation de nos tunnels de vente;
- Participer à nos campagnes promotionnelles et à nos campagnes de courriels;
- Observer les résultats, repérer ce qui convertit et proposer des ajustements;
- Collaborer à la réflexion entourant nos offres, nos messages et nos façons de les présenter;
- Développer de nouvelles occasions d’affaires et communiquer avec des propriétaires, des directions et des gestionnaires;
- Présenter nos produits et nos services avec justesse;
- Effectuer les suivis nécessaires jusqu’à la vente;
- Éventuellement, utiliser davantage le téléphone pour initier ou relancer certaines conversations;
- Répondre aux questions des clients et les accompagner dans leurs achats;
- Réaliser des appels de satisfaction;
- Repérer des occasions de renouvellement ou de ventes complémentaires;




- Développer des collaborations et représenter Ambitiose dans certains événements;
- Faire remonter à l’équipe ce que tu observes chez nos clients et proposer des façons d’améliorer nos approches.
- Tu ne seras pas seulement là pour répondre à une demande et la transférer ailleurs. On veut quelqu’un qui aime comprendre, trouver une réponse, faire le suivi et fermer la boucle.

Un poste qu’on va aussi construire ensemble On préfère être transparent : ce poste est nouveau chez Ambitiose.

Il a une direction claire, mais il n’est pas coulé dans le béton.

Nos façons de vendre vont continuer d’évoluer. Certaines responsabilités vont prendre plus de place, d’autres vont se transformer et de nouvelles occasions vont certainement apparaître en cours de route.

On cherche donc quelqu’un qui est à l’aise dans un rôle en construction. Une personne capable de partir avec une vision, de tester des façons de faire, de documenter ce qui fonctionne et de contribuer à bâtir un rôle solide autour de ses forces et des besoins réels de l’entreprise.

Si tu as besoin que tout soit déjà décidé, documenté et parfaitement prévisible avant de commencer, ce poste risque de ne pas te convenir.

Mais si tu aimes comprendre, bâtir et améliorer, tu risques d’avoir beaucoup de plaisir avec nous.

La personne qu’on imagine

On cherche un profil d’intrapreneur.

Quelqu’un qui aime bâtir à l’intérieur d’une entreprise, qui voit ce qui pourrait être amélioré et qui ne reste pas assis à attendre la prochaine consigne.

Tu pourrais vraiment être la bonne personne si :

- Tu aimes vendre sans mettre de pression inutile;
- Tu comprends que le marketing et la vente doivent travailler ensemble;
- Tu es curieux·se devant les chiffres, les conversions et les comportements des clients;
- Tu crées facilement des relations de confiance;
- Tu prends sincèrement soin des clients;
- Tu es rapide, autonome et fiable dans tes suivis;
- Tu n’as pas peur d’approcher des gens ou de relancer une conversation;
- Tu aimes les objectifs, les résultats et les défis;
- Tu es capable de gérer plusieurs priorités sans perdre les petites affaires importantes;




- Tu proposes des idées et tu as aussi envie de les mettre en action;
- Tu es à l’aise dans un environnement où les choses évoluent;
- Tu cherches un endroit où t’impliquer et grandir à long terme.

Une expérience en vente, en développement des affaires, en marketing ou en service à la clientèle est un gros atout. Mais on va aussi regarder ta posture, ta curiosité, ton jugement et ta façon d’entrer en relation avec les gens. Ce qu’on t’offre

- Un poste permanent de 35 heures par semaine;
- Un salaire de base de 28 $ de l’heure;
- Des commissions sur les ventes réalisées;
- Des bonus liés à l’atteinte d’objectifs de performance;
- Une petite équipe impliquée où les idées circulent rapidement;
- Une proximité réelle avec les décisions et la direction de l’entreprise;
- De la place pour proposer, tester, apprendre et construire;

- Un rôle qui pourra évoluer selon tes forces, tes résultats et la croissance d’Ambitiose;
- Un impact direct sur nos ventes et sur l’expérience de nos clients.

Le poste est réalisé en présentiel dans nos bureaux du 966, chemin Olivier, à Lévis.

Le processus

Les personnes retenues seront rencontrées une première fois en virtuel le 11 septembre 2026, pour une entrevue de présélection d’environ 30 minutes.

Certaines personnes seront ensuite invitées à une deuxième entrevue, en présentiel dans nos bureaux, pendant la semaine du 14 septembre.

L’entrée en poste est prévue en octobre 2026.

Ça te parle?

Avant de poser ta candidature, on t’invite à découvrir notre univers, notre façon de communiquer et les personnes qu’on accompagne :

Site Web : ambitiose.site

Instagram : @ambiti_ose

TikTok : @stephfredbel

Facebook : Ambitiose

Fais-nous ensuite parvenir ton curriculum vitæ au [email protected] accompagné d’un courriel dans lequel tu nous expliques :

- Pourquoi tu as envie de te joindre à Ambitiose;
- Ce qui t’intéresse dans ce rôle;
- Pourquoi tu penses que ça pourrait cliquer entre nous.

Tu peux aussi nous envoyer une courte vidéo pour te présenter. Ce n’est pas obligatoire, mais une vidéo est toujours un gros plus. On aime découvrir la personne derrière le CV. Tu as jusqu’au 4 septembre 2026 pour nous faire parvenir ta candidature.

On ne cherche pas nécessairement la personne qui coche toutes les cases.

On cherche celle qui va avoir envie de prendre sa place, de contribuer pour vrai et de faire grandir Ambitiose avec nous.

Avantages

Congés payés

Événements d'Entreprise

Lieu du poste : En présentiel

📌 Responsable des ventes (Levis)
🏢 Ambitiose
📍 Levis