Rejoins Évolupak et façonne l’expérience client

Chez Évolupak, on ne fait pas que livrer des produits : on bâtit des relations durables. Nous créons un nouveau rôle clé pour assurer une expérience client fluide après la vente, tout en contribuant activement à la visibilité et à la croissance de l’entreprise.

Ta mission

Être le point central de la relation client post-vente contribuant activement à la croissance par le marketing et la notoriété de la marque.

Tes responsabilités

- Agir comme point de contact principal des clients après la vente
- Assurer le suivi des commandes, délais et communications
- Coordonner les informations clients avec la production et la planification
- Gérer les enjeux clients de façon proactive et professionnelle
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client

Collaborer avec les ventes sur :

- Contenus marketing (présentations, infolettres, LinkedIn)
- Suivi des leads
- Mise en valeur des succès clients
- Participation à événements et salons

Collaborer avec les ressources humaines pour l'expérience client interne

- Assurer le maintien de plusieurs programmes en place pour favoriser l'expérience employé

Pourquoi Évolupak

- Nouveau rôle stratégique avec un impact réel
- Environnement humain, dynamique et en évolution
- Contribution directe à l’expérience client et à la notoriété de la marque

Exigences et compétences recherchées

- Bilinguisme français / anglais (communications régulières avec des clients)
- Bonne aisance informatique (Suite Microsoft, CRM, outils collaboratifs)
- Expérience en service à la clientèle B2B et/ou marketing - Poste similaire (minimum 3 ans)
- Excellentes habiletés de communication, écrites et verbales
- Forte capacité d’organisation, de suivi et de priorisation
- Ouverture, polyvalence et esprit d’équipe

(poste évolutif,



impliquant des tâches variées selon les besoins)

- Attitude proactive, orientée solutions et amélioration continue

Pour finir de te convaincre, parlons Rémunération et avantages!

- Rémunération compétitive
- Programme d’assurances collectives
- Programme de référencement employés
- Programme bien-être
- Programme de reconnaissance
- 3 semaines de vacances après 1 an
- BBQ d'été
- Un party de Noël que tu ne voudrais surtout pas rater !

Un peu plus sur nous ... Tu aimes le challenge! Tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure dans une entreprise ou tu pourras révéler ton plein potentiel et le développer, c’est par ici!

Évolupak est une entreprise de plasturgie en pleine croissance œuvrant dans la production d’emballages alimentaires sur mesure fait à 100% de plastique recyclé et recyclable. On retrouve nos produits dans toutes les allées de l’épicerie : champignons, laitues, carottes, biscuits, produits congelés.. et bientôt dans les protéines! Dans les dernières années nous avons investi de façon massive afin d’apporter à nos clients de nouvelles options d’emballage permettant à ceux-ci de s’inscrire dans l’économie circulaire.

Nous avons de l’ambition et le vent dans les voiles.

Nous continuons de bâtir une équipe de grande qualité pour atteindre nos objectifs et si tu veux rejoindre la team EVOLUPAK, il nous fera plaisir de t’accueillir dans notre nouvelle usine à Saint-Jean-sur-Richelieu dès que possible!

Envie de faire la différence? Postule dès maintenant et joins-toi à l’aventure Évolupak.

** Le masculin est utilisé dans cet affichage par straightforward souci de simplicité. Il désigne autant l'homme que la femme.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 1,00$ par an

Avantages

- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Responsable expérience client et marketing (Saint-Jean-sur-Richelieu)
🏢 EVOLUPAK
📍 Saint-Jean-sur-Richelieu