Infrastructure TI | Systèmes d'usine | Automatisation IA | BainUltra

Lieu : Lévis (St-Nicolas)

Type : Temps plein, permanent | 40 h/semaine

LE CONTEXTE

Chez BainUltra, nous fabriquons des baignoires thérapeutiques haut de gamme au Québec depuis 1977. Près de 50 ans de savoir-faire, avec des produits vendus dans plus de 800 salles de montre en Amérique du Nord.

L'entreprise est en pleine transformation technologique : contrôles intelligents, électronique, intelligence artificielle et produits guidés par le design.

La technologie, chez nous, ne s'arrête pas à la porte du bureau. Il y a le réseau, les postes de travail, Microsoft 365, SharePoint et les licences. Et il y a l'usine : les PC industriels, les automates, les écrans d'opération et les postes de scan qui font rouler la production.

Les deux mondes ont besoin de la même personne.

Nous cherchons quelqu'un qui veut aussi aller plus loin : automatiser, connecter nos systèmes et bâtir des outils internes avec l'aide de l'IA.

Vous n'avez pas besoin de tout savoir en arrivant. La partie usine s'apprend avec de la formation et de l'encadrement. Ce qu'on ne peut pas enseigner, c'est la curiosité et le réflexe de régler les choses.

Ce n'est pas un rôle où l'on se contente d'entretenir le parc informatique.

LE RÔLE

Vous serez la personne TI sur le terrain. Le rôle comporte trois volets :

- Infrastructure et support TI (50 %) : réseau, serveurs, Microsoft 365, SharePoint, licences, postes de travail, téléphonie, sécurité et support aux utilisateurs
- Systèmes d'usine (30 %) : fonctionnement informatique des équipements de production, PC industriels, connectivité du plancher, postes de scan et d'étiquetage et interfaces opérateur. Formation et supervision incluses
- Développement assisté par IA (20 %) : scripts, automatisations, intégrations entre nos systèmes et outils internes construits avec l'aide de l'IA. Ce volet grandira en fonction de ce que vous livrez.

POURQUOI CE POSTE EST FAIT POUR VOUS

Vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent, pas seulement appliquer une procédure. Quand un problème sort de votre zone de confort, vous creusez, vous posez des questions et vous apprenez.

Vous êtes aussi à l'aise devant une console d'administration que debout à côté d'une machine, avec un opérateur qui vous explique ce qui ne fonctionne pas. Vous écoutez avant de conclure.

Vous avez aussi envie de coder, même si le développement logiciel n'est pas votre métier. L'IA change ce qu'une seule personne peut bâtir. Vous voulez en profiter.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Réseau et infrastructure

- Administrer le réseau, notamment les commutateurs, les points d'accès, le VPN et les pare-feu, ainsi que les serveurs
- Surveiller la performance, les sauvegardes et la disponibilité
- Intervenir rapidement pendant les heures normales d'opération en cas de panne
- Documenter l'environnement, les configurations et les interventions afin de conserver le savoir à l'interne

Microsoft 365, SharePoint et licences

- Gérer les comptes,



les accès, les groupes et les politiques de sécurité
- Structurer et maintenir SharePoint pour que les équipes trouvent facilement leurs documents
- Suivre le parc de licences, les renouvellements et les coûts
- Retirer les abonnements inutilisés

Postes de travail et support aux utilisateurs

- Déployer, configurer et maintenir les ordinateurs, les périphériques et les appareils mobiles
- Répondre aux demandes de support avec des délais clairs
- Former les utilisateurs sur les outils qu'ils utilisent au quotidien

Systèmes et équipements d'usine

- Maintenir la portion informatique des équipements de production : PC industriels, connectivité réseau sur le plancher, postes de scan et d'étiquetage et interfaces opérateur
- Diagnostiquer les pannes avec les équipes de production et d'ingénierie
- Coordonner les interventions avec les fournisseurs d'équipement lorsque le problème dépasse la couche logicielle
- Développer vos compétences sur cette portion grâce à de la formation et de l'encadrement

Développement et automatisation assistés par IA
- Écrire des scripts et des automatisations qui éliminent du travail manuel
- Construire des intégrations entre nos systèmes d'affaires
- Développer des outils internes en utilisant les assistants IA pour accélérer le développement
- Demeurer responsable de la qualité, de la sécurité et de la maintenance des solutions livrées

Sécurité et amélioration continue

- Appliquer les bonnes pratiques de sécurité : accès, mots de passe, correctifs et sensibilisation
- Repérer les irritants qui ralentissent les équipes et proposer des solutions
- Participer aux projets de modernisation des systèmes

PROFIL RECHERCHÉ

Essentiels

- Formation en informatique, soit un DEP, une AEC, un DEC ou l'équivalent, ou expérience comparable
- Expérience concrète en administration réseau et en support aux utilisateurs
- Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft : Windows, Microsoft 365, SharePoint et Entra ID
- Capacité à diagnostiquer méthodiquement un problème, du symptôme jusqu'à la cause
- Intérêt réel pour le développement logiciel et l'automatisation
- Aisance à travailler en milieu manufacturier, sur le plancher, avec des gens de métier
- Français courant
- Anglais fonctionnel pour la documentation technique et les échanges avec les fournisseurs

Atouts

- Expérience en milieu manufacturier ou industriel
- Notions d'automatisation industrielle, d'automates programmables ou de réseaux sur le plancher de production
- Expérience avec un ERP comme Infor ou un CRM comme Salesforce
- Expérience avec les assistants de développement IA




- Certifications Microsoft, réseau ou sécurité

Aucun de ces atouts n'est obligatoire. La formation fait partie du poste.

CE À QUOI RESSEMBLE LE SUCCÈS

Dans votre première année, le succès ressemble à ceci :

- Un parc informatique et un réseau stables, documentés et à jour, où les pannes se règlent rapidement et se répètent moins
- Un SharePoint et une gestion des licences propres, sans accès orphelins ni abonnements payés inutilement
- Une usine où les incidents informatiques sont rapidement diagnostiqués, documentés et résolus, avec des mesures en place pour éviter qu'ils se répètent
- Des automatisations et des outils internes qui font économiser des heures de travail chaque semaine

FORMATION ET ENCADREMENT

Vous ne serez pas laissé seul avec l'usine.

La portion liée aux équipements de production vient avec un plan de formation, du temps avec les gens qui connaissent les machines et de la supervision pendant que vous développez vos compétences.

Nous investirons aussi dans votre développement du côté logiciel et IA.

C'est un poste où vous allez apprendre.

CULTURE & APPROCHE

Pour BainUltra, le bain est bien plus qu'un straightforward geste d'hygiène. C'est un outil pour se recentrer, récupérer et mieux affronter les défis qui nous motivent.

Nous allions près de 50 ans de savoir-faire à l'énergie et au désir de dépassement d'une nouvelle équipe de direction.

Nos valeurs fondamentales : Courage, Focus client, Humilité, Collaboration, Excellence.

Notre approche

- High-agency : on valorise les solutions, pas les excuses
- Direct et honnête : feedback franc dans les deux sens
- Résultats : on mesure les accomplissements, pas les heures
- Autonomie avec accountability : on vous fait confiance pour livrer

Vous allez aimer travailler ici si :
- Vous voulez toucher à plusieurs choses plutôt qu'à une seule
- Vous aimez voir l'impact concret de votre travail sur un plancher d'usine, dans la même journée
- Vous voulez apprendre des technologies que vous ne maîtrisez pas encore
- Vous voulez bâtir des outils, pas seulement fermer des billets

RÉMUNÉRATION

Rémunération compétitive et alignée avec l'expérience, le potentiel et le marché. Les détails seront discutés en entretien selon votre profil.

POUR POSTULER

Envoyez votre CV et de courtes réponses aux questions suivantes :

1. Décrivez un problème technique que vous avez réglé et que personne d'autre n'arrivait à résoudre. Comment vous y êtes-vous pris?
2. Qu'avez-vous déjà automatisé ou codé, même quelque chose de petit? Qu'est-ce que cela a changé?
3. Êtes-vous à l'aise de passer une partie de vos semaines sur le plancher d'usine, à côté des machines et des opérateurs? Expliquez.
4. Pourquoi ce rôle, maintenant?

Nous contacter : Maxime Cantin | [email protected]

Des questions? Écrivez-nous. Si vous êtes la bonne personne, nous voulons vous parler.

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📌 Spécialiste TI - Infrastructure, usine et automatisation (Levis)
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