Rejoignez Solulan en tant que Technicien Informatique Niveau 2 à Québec. Ce rôle implique un support technique avancé pour les clients, avec une composante de déplacement.

Vous serez partie intégrante de l’équipe des Services TI chez Solulan, une entreprise engagée dans la transformation numérique depuis 1999. Ce poste requiert une expertise en environnement Windows ainsi que des compétences en virtualisation et en gestion des données. Vous participerez à des projets tout en offrant un support de qualité pour les utilisateurs.

Key Responsibilities:
• Prendre en charge des billets escaladés pour résolution rapide
• Visiter des clients selon les besoins pour assistance technique
• Résoudre les problèmes de niveaux supérieurs selon les procédés




• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
• Documenter les interventions et mettre à jour les systèmes

Requirements:
• AEC ou DEC en informatique et 3 ans d'expérience nécessaire
• Connaissances avancées en Windows et Active Directory
• Maîtrise du français et de l'anglais par écrit et oral
• Aptitude pour service à la clientèle de qualité
• Expérience en Azure et Microsoft 365 souhaitée

Contribuez à la mission de Solulan en apportant votre expertise technique à travers un environnement collaboratif.
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📌 Technicien Informatique Niveau 2 Québec (Quebec City)
🏢 Solulan
📍 Quebec City