Impactez le transport collectif durable avec Nova Bus en tant que Manager Support Client. Ce rôle vous permettra d'assurer la satisfaction client tout en soutenant des solutions innovantes sur les véhicules électriques.

En tant que Manager Support Client, vous fournirez une assistance technique et commerciale à des clients internes et externes. Vous serez l'intermédiaire principal entre les clients et les équipes techniques, développant des relations solides pour améliorer la performance des véhicules, notamment ceux à propulsion électrique. En supervisant les activités des techniciens et en soutenant le processus MQR, votre travail jouera un rôle essentiel dans l'optimisation des services.

Key Responsibilities:
• Soutenir le processus MQR pour traiter les défaillances
• Superviser des techniciens pour le diagnostic des problèmes




• Enquêter sur les causes profondes des problèmes
• Appuyer des campagnes de service à l’échelle des flottes
• Visiter les garages des clients pour superviser les réparations

Requirements:
• 5 à 10 ans d’expérience technique en véhicules commerciaux
• Diplôme en ingénierie électromécanique préféré
• Expérience avec les véhicules Nova Bus ou flottes lourdes
• Compétences en support client sur le terrain
• Bilinguisme français et anglais requis

Devenez un acteur clé dans l'électrification des transports avec Nova Bus et apportez votre expertise technique au service des clients.
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📌 Manager Support Client Nova Bus (Quebec City)
🏢 AB Volvo
📍 Quebec City