Ambassadeur.Drice Fairmont Or, Temps Plein (H/F/D)Type d'emploi : Durée IndéterminéeAu cœur des Laurentides, notre hôtel propose une expérience professionnelle unique où excellence et qualité de vie ne font qu'un. Nous croyons fermement que le succès de notre établissement repose sur des employés épanouis, c'est pourquoi nous avons créé un environnement où le bien‑être au travail est une priorité absolue.Les hôtels Fairmont ont rejoint le groupe Accor en 2016, un leader mondial de l’hôtellerie. Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une diversité d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière parmi des équipes dynamiques et engagées. Les amoureux de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous travaillerez dans une équipe stimulante où les journées ne se ressemblent pas. Êtes‑vous prêt à relever le défi ?Ce que l’établissement vous offreSalaire : 22.53 $ / heureAvantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)Hébergement temporaire disponibleStationnement gratuit à l’hôtelRégime de retraite disponible après trois moisProgramme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :Soutien en santé mentaleConseils juridiques et financiersServices en santé et nutritionAccompagnement professionnel pour le travail et la carrièreAppui pour les transitions de vieNettoyage de l’uniforme sur placeRepas à faible coût pendant vos quarts de travailAccès gratuit au centre sportifOpportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de l’établissement et à travers le mondePossibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté via des initiatives philanthropiquesIntégrer une riche culture d’entreprise :Valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueuxReconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuelsEngagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiésInitiatives sociales et environnementales pour un impact positif dans nos communautésResponsabilitésResponsabiliser tous les aspects du service à la clientèle et des opérations journalières du Fairmont OrS’assurer que tous les standards des opérations et du service soient appliqués et surveiller l’entretien des produits du Fairmont OrRéviser toutes les réservations pour garantir le respect des standards Fairmont et anticiper les demandes spécialesGénérer un niveau supérieur de rentabilité tout en soutenant les initiatives de ventes incitatives de la réceptionOffrir un service de conciergerie exceptionnel aux invités concernant les activités locales, restaurants et événements spéciauxDévelopper et maintenir une bonne relation client pour assurer leur loyauté et participer à l’enrôlement des clients au programme ALL afin d’atteindre les objectifsDépassement des attentes en assurant le plus haut niveau de satisfaction des invités et se démarquer sur la chaineDévelopper et maintenir le contact avec les entreprises externes, les communautés locales,



les concessions notamment Station Mont‑TremblantMaintenir une communication efficace avec tous les départements de l’hôtelCommuniquer quotidiennement avec tous les membres du Fairmont OrParticiper à la formation et au développement de l’équipeProposer et inciter des idées innovantes pour le service à la clientèle et exécuter les plans et programmes du Fairmont Or en conformité avec les politiques de l’entreprise et de l’hôtelOffrir un service à la clientèle hors pair durant les heures du petit‑déjeuner et des hors‑d’œuvres afin de satisfaire les invitésRespecter les mesures de santé et sécurité au travail et assurer un environnement de travail sécuritaireEffectuer toutes autres tâches reliées à ce posteQualificationsExpérience en hébergement et en conciergerie un atoutEngagement envers le service à la clientèle et dépassement des attentes des invitésExcellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglaisOrganisationnel, autonome, capacité à réaliser des projets dans un temps donné et à travailler sous pressionConnaissances de Property Manager, Opera Cloud, Microsoft Office, ExcelDiplôme en Gestion hôtelière un atoutMembre actif de la Clé d’or un atoutEngagement Diversité & InclusionNous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, recruter et promouvoir la diversité des talents.Rejoignez‑nous dès aujourd’hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Tremblant, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien‑être est au cœur de nos priorités.#J-18808-Ljbffr

📌 Ambassadeur.Drice Fairmont Or, Temps Plein (H/F/D) - C$22.5 Par Heure (Winnipeg)
🏢 Fairmont Or
📍 Winnipeg