Lieu: 1685 Tech Ave, Mississauga, Ontario, L4W 0A7

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien‑être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez‑vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable. Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l’inclusion. Joignez‑vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est‑il important?
Nurse Practitioner Lead est un Nurse Practitioner agréé au Canada qui fournit des soins de santé virtuels, de l’éducation et du soutien aux patients conformément aux exigences provinciales de licence et aux réglementations en matière de soins territoriaux croisés.

Dans ce rôle, vous combinerez les soins directs aux patients avec la direction clinique et de l’équipe. En tant que point de contact pour les patients, vous fournirez des soins virtuels pratiques, rapides et centrés sur les patients, allant de l’évaluation et du traitement des conditions aiguës mineures à la formation sanitaire et au soutien continu pour une variété de besoins de santé.

Vous évaluerez et prioriserez les préoccupations des patients, développerez des recommandations cliniques appropriées et des plans de soins, prescrirez et évaluerez les traitements dans votre domaine de pratique, et soutiendrez les patients pour atteindre des résultats de santé améliorés. Les soins peuvent être dispensés via plusieurs canaux virtuels, y compris les messages sécurisés, le téléphone et la vidéoconférence. Si approprié, vous référerez également les patients vers d’autres prestataires de soins de santé, établissements et ressources communautaires.

En tant que Nurse Practitioner Lead, vous fournirez une direction quotidienne et un soutien clinique à une équipe de Nurse Practitioners. Vous agirez comme un expert‑matière clinique, soutiendrez les améliorations de qualité et les programmes, contribuerez au développement de la politique et aiderez à développer les connaissances et les capacités de l’équipe NP.

En travaillant en collaboration avec les infirmières enregistrées, les diététiciens enregistrés, les pharmaciens et d’autres professionnels de santé et d’exploitation, vous aiderez à offrir une expérience client fluide et significative tout en utilisant votre jugement clinique et vos compétences de pensée critique pour développer, mettre en œuvre et évaluer des plans de soins complets.

What You Will Do

Provide high-quality, evidence-based virtual care to patients across a broad range of health conditions and clinical needs.

Assess and triage patient concerns, establish clinical diagnoses, develop treatment plans, prescribe within scope of practice, and evaluate patient outcomes.

Educate, counsel, coach, and advocate for patients while demonstrating compassion, empathy, and a commitment to promoting healthy lifestyles.

Apply nursing processes, critical thinking, clinical judgment, problem-solving,



and evidence-based decision-making to patient care.

Manage and provide day‑to‑day leadership to a team of Nurse Practitioners.

Support onboarding, knowledge development, and ongoing clinical education for new and existing Nurse Practitioners.

Provide guidance and support for day‑to‑day clinical questions and escalations.

Act as a front‑line clinical subject matter expert for quality improvement initiatives, program enhancements, and new clinical services.

Contribute to the review, development, implementation, and communication of clinical policies, procedures, and best practices.

Provide clinical coverage and support for NP accountabilities during planned absences and as operational needs arise.

Participate in the ongoing development and improvement of the virtual care program, including collaboration with patients, health care providers, and internal stakeholders.

Champion the virtual care program and identify opportunities to enhance clinical quality, patient experience, and operational effectiveness.

Refer patients to appropriate health care providers, specialists, and community‑based resources when required.

Ensure care is delivered in accordance with applicable professional standards, organizational policies, privacy requirements, and provincial and federal legislation.

Maintain direct patient care accountabilities through scheduled appointments and protected time dedicated to leadership, clinical support, quality improvement, and program responsibilities.

Additional duties or tasks may be assigned as operational needs evolve.

What You Will Need

Current, unrestricted Nurse Practitioner registration and authorization to practise in the province of employment.

Willingness and ability to obtain licensure in additional Canadian provinces as required to support program services.

A minimum of two years of direct clinical experience as a Nurse Practitioner is preferred.

Demonstrated leadership, mentorship, or people‑management experience is preferred.

Strong clinical expertise and experience assessing and managing a broad range of health conditions.

Strong ability to assess, diagnose and develop and patient management.

Strong knowledge of pharmacology, pharmacokinetics, and pharmacodynamics, with the ability to apply this knowledge to prescribing and evaluating treatment response.

Excellent assessment, communication, critical thinking, clinical judgment, and decision‑making skills.

Ability to provide organized, efficient, and patient‑centred care in a virtual care environment.

Demonstrated understanding of organizational policies, professional standards, legal considerations, privacy requirements, and qualified ethics.

Robust interpersonal skills and the ability to collaborate effectively as part of an interdisciplinary health care team.

Ability to remain objective, adaptable, and effective in a fast‑paced and evolving environment.

Strong commitment to quality, patient‑centred service delivery.





Proficiency with Microsoft and web‑based applications; experience with Salesforce or similar platforms is an asset.

Excellent verbal and written communication skills in English; bilingual French/English capability may be required for certain roles or jurisdictions.

Availability to work a flexible schedule that may include days, occasional evenings and weekends, as well as potential on‑call shifts.

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?
En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens‑propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, des collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens.

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:
Temps plein

Type de Rôle:
Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Rémarque : Si vous avez accès à Libre‑service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :$128,000.00 - $176,000.00 / 128.000,00$ - 176.000,00$ (per year / par an) A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for a newly created position. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste nouvellement créé. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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📌 Nurse Practitioner Lead (Ontario)
🏢 Pharmaprix
📍 Ontario