Description du posteDans le cadre de son emploi, l'employé devra accueillir et conseiller le client sur les produits et l’encadrer dans le processus d’achat par le biais du site transactionnel. L’employé n’aura aucune sollicitation à faire auprès des clients.PRINCIPALES FONCTIONSService à la clientèleOffrir un service à la clientèle hors pair basé sur l’écoute et la satisfaction du clientAssurer la satisfaction de nos clients dans le respect des limites et des politiques de l’entrepriseFournir certains conseils généraux à propos des pneus et des jantesVérifier la compatibilité avec le véhicule ainsi que discuter des qualités, caractéristiques et quantités qui répondent aux besoins des clientsRenseigner les clients sur les prix des produits, indiquer les délais et les modalités de livraison ainsi que les modes de paiementsEffectuer des transactions par le biais du site transactionnelEffectuer certaines tâches administratives simples touchant l'exécution et la préparation des commandesAucune connaissance poussée dans le domaine du pneu et des jantes n’est requise. Une formation sur les pneus et les jantes est offerte à l'interne.



Le rôle consiste plutôt d’être en mesure de bien conseiller de façon générale le client selon ses besoins.Compétences particulières à l’emploiBonne capacité d’analyseÊtre orienté sur la résolution de problématiques complexesFaire preuve d’une excellente rigueur et d’un souci du détailAvoir une forte aptitude à travailler sous pression, à gérer le stress et les imprévus, tout en conservant son sang-froid et un haut niveau de professionnalismeFaire preuve d’empathie envers les clientsAvantages offertsHoraires de travail flexibleAdmissibilité aux assurances collectives offertes par l’employeur après 6 moisAdmissibilité au REER collectif avec contribution de l’employeur après 6 moisCongés rémunérés : 2 jours de congé maladie, 3 journées personnelles et 1 journée à votre anniversaire300$ pour activité physiqueProgramme de développement des compétences et de formationsRabais sur les produits offerts par l’entrepriseStationnement gratuitCafé à volontéSalaireSalaire à taux horaire entre 18 $ et 23 $ de l'heure à discuter selon l'expérienceLe poste est admissible aux heures supplémentaires à taux majoréHoraire de travailHoraire de travail versatile à discuterDisponibilité les fins de semaine sur rotation requiseOpportunité de faire du temps supplémentaire certains soirs, ainsi qu'une 6e journée lors des périodes de pointePoste en présentiel seulementLangues écrites et parlées requisesFrançaisConnaissance de l'anglais de niveau intermédiaire pour répondre à notre clientèle anglophone en personne 30% du temps#J-18808-Ljbffr

📌 Agent(E) Au Service À La Clientèle - Magasin - $18 - $23 Par Heure (Winnipeg)
🏢 Bravad
📍 Winnipeg