Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle ? Vous êtes à la recherche d'une entreprise dynamique et en pleine croissance où vous pourrez vous épanouir et progresser ? Le poste de conseiller(ère) aux ventes chez Les Géants du couvre-plancher est fait pour vous !

VOTRE RÔLE

Vous accompagnez le client tout au long de son processus d'achat en le conseillant sur les produits qui répondent à ses besoins et à son budget. Avec lui, vous analysez les différents produits offerts et trouvez les agencements qui feront toute la différence dans son projet. Vous assurez ensuite les suivis nécessaires afin que le projet soit livré dans les délais convenus et que le client soit pleinement satisfait.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Service à la clientèle

- Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients et les fournisseurs
- Être à l'écoute du client et tout mettre en œuvre pour assurer sa pleine satisfaction
- Traiter les plaintes des clients avec tact et diligence, et les acheminer à la direction

Clients potentiels

- Accueillir et informer les clients potentiels
- Réaliser les estimations du coût des projets et les présenter aux clients
- Effectuer le suivi des estimations
- Remplir la fiche client
- Répondre aux appels des clients
- Accueillir et informer les clients en magasin
- Aviser les clients lorsque les produits commandés sont arrivés
- Valider la satisfaction du client et effectuer les suivis requis

Soutien aux opérations

- Effectuer les changements de prix lorsque requis




- Produire les étiquettes des produits en magasin
- Produire des documents précis et clairs
- Maintenir à jour les fichiers clients
- Réaliser les activités prévues à la charte d'entretien périodique
- Maintenir un environnement de travail propre et ordonné
- Informer la direction de l'avancement de ses démarches et des problèmes rencontrés
- Participer aux sessions de formation afin d'approfondir ses connaissances

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

- Un salaire de base auquel s'ajoutent des commissions sur les ventes
- De la formation continue
- Des défis stimulants
- Une stabilité d'emploi
- Une clientèle de qualité
- La notoriété d'une entreprise bien établie
- Un système informatique spécialisé qui facilite votre travail

HORAIRE DE TRAVAIL

Le poste exige une disponibilité le jeudi soir ainsi que le samedi, des périodes clés pour notre clientèle et pour votre potentiel de commissions.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

- Des aptitudes et un intérêt marqué pour la vente
- De l'autonomie et du dynamisme
- La capacité à bien cerner les besoins de la clientèle
- De l'aisance avec les outils informatiques
- De la flexibilité et de la fiabilité

ATOUTS

- Formation en décoration ou en design d'intérieur
- Formation en vente au détail
- Expérience dans la vente de couvre-plancher

Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) aux ventes (Saint-Jean-sur-Richelieu)
🏢 Les Géants du couvre-plancher
📍 Saint-Jean-sur-Richelieu