Le ou la gérant (e) doit s’occuper de la supervision des activités quotidiennes de sa succursale et accomplir certaines tâches administratives concernant les employés de son magasin.

Gestion

· Faire les horaires de travail et s’assurer que son équipe en a pris connaissance

· Participer aux entrevues de sélection avec l’aide des ressources humaines

· Accueillir et former les nouveaux employés en plus de favoriser leur intégration

· Voir au respect des politiques et procédures inscrites dans le manuel de l’employé

· Voir au respect des politiques et procédures inscrites dans le programme de prévention SST

· Assister aux réunions et transmettre toute l’information à son équipe

· S’assurer que son équipe comprend bien l’information et qu’elle l’applique

· Superviser, encadrer et motiver les employés

Service à la clientèle

· Accueillir les clients

· Répondre au téléphone

· Conseiller les clients sur les produits

· Renseigner les clients sur l'utilisation et l'entretien des marchandises qu'ils achètent

· Opérer la caisse

· Facturation industrielle

· Remplir des formulaires de broderie

· Recevoir et écouter les plaintes et faire un suivi

· Réaliser les remboursements et les échanges

· Effectuer des réservations et en faire leur suivi

· Informer la clientèle de nos politiques de retour et de mise de côté

· Fournir le meilleur service clientèle possible

· Fidéliser la clientèle

· Téléphoner à la clientèle pour le suivi

· Attirer de nouveaux clients

Ventes et performance





· S’assurer de la mise en place des promotions et présentations visuelles

· Promouvoir l’atteinte des objectifs de vente et de rentabilité

· Analyser les résultats de vente et proposer des améliorations

Gestion des stocks

· Participer aux commandes, à la réception et au contrôle des stocks

· S’assurer de la rotation adéquate des produits

· Prévenir les pertes, bris et vols

Paperasse

· Remplir les feuilles de besoin de stock et les envoyer à l’entrepôt

· Faire les fins de journée

· Balancer la caisse et la petite caisse

· Remplir les feuilles pour les dépôts et les envoyer à l’administration

· Aller porter le dépôt à l’institut financière chaque semaine

Autres

· Aider à l’étalage des marchandises

· Participer à l’entretient du magasin

· Participer à la prise d’inventaire

· Effectuer des demandes de papeterie et d’entretien pour son magasin

· Effectuer deux fois par année une tournée d’inspection SST de sa succursale et faire parvenir les détails aux ressources humaines

Formation et expérience souhaitées

· Avoir de l’expérience dans la vente et la gestion de personnel

· Détenir un diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences et aptitudes

· Capacité à diriger et motiver une équipe

· Bonne organisation du temps et des priorités

· Capacité à travailler sous pression

· Excellentes habiletés en communication/service à la clientèle

· Autonomie, fiabilité

· Bon jugement et prise de décisions

Rémunération : 25,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gérant(e) magasin (Saint-Félicien)
🏢 LCR Vêtements et Chaussures
📍 Saint-Félicien