OverviewChez Extia, on fait du conseil autrement : performance, transparence et humain avant tout.Présents en Europe et au Canada, certifiés Great Place To Work, on accompagne nos consultants sur des mandats à forte valeur ajoutée, avec un suivi structuré, dans des environnements exigeants — notamment au sein du secteur public québécois.Profil et rôleD'abord qui ?Un analyste spécialisé en informatique / analyste d'affaires TI capable de jouer un rôle stratégique de liaison entre les services cliniques (notamment les médecins) et les équipes des technologies de l'information, dans un environnement hospitalier.Quelqu'un qui :possède une expérience solide en analyse des besoins d'affaires TI et en gestion de services informatiques,est à l'aise pour prendre en charge incidents, demandes et projets TI dans un contexte critique,a de l'expérience en enjeux cliniques, opérationnels et technologiques du réseau de la santé,maîtrise les bonnes pratiques ITIL et la communication avec des parties prenantes non techniques.Ensuite quoi ?Sous la supervision du directeur adjoint du Centre de services informatiques, tu interviens comme point de contact principal entre les utilisateurs (cliniques et administratifs) et les équipes TI. Afin d'assurer la continuité des services, la qualité des solutions informationnelles, et une gestion rigoureuse des incidents, demandes et projets TI dans un environnement hospitalier structuré.Tes ResponsabilitésAgir comme premier point de contact pour les clients afin de comprendre, consolider, analyser et résoudre leurs problèmesAssurer la gestion des incidents et des demandes : analyse, priorisation,



coordination des intervenants, suivi et actions correctives ou préventivesMaintenir une communication claire entre toutes les parties prenantesAccompagner et conseiller les équipes dans la définition des requis, l'analyse des enjeux, l'identification des parties prenantes et l'évaluation des risques et bénéficesProduire la documentation, les analyses, les rapports et les éléments nécessaires au transfert de connaissancesIdentifier des opportunités d'amélioration continue pour optimiser la performance, la disponibilité et la productivité des servicesContribuer activement à l'amélioration continue des processus et outils de la DRIMProfil recherchéBaccalauréat en informatique obligatoireExpérience requiseMinimum 3 ans d'expérience comme analyste en ressources informationnelles et en gestion de projetBonne compréhension des environnements techniques : systèmes d'exploitation, réseaux, bases de données, applicationsConnaissance des pratiques ITILAtoutsExpérience dans le réseau de la santé québécoisConnaissance du fonctionnement d'un CISSSConditions du mandatLieu : Hôpital du Haut-Richelieu – Saint-Jean-sur-RichelieuPrésentiel : 5 jours par semaine sur siteDébut souhaité : 16 février 2026Fin prévue : 30 juin 2026Rémunération maximale : 47 000 $Mandat nécessitant une présence locale (résidence à proximité ou véhicule fortement recommandé)Certifiée Outstanding Place To WorkSuivi personnalisé : Consultant / Référent Extia / ClientMandats cohérents avec ton niveau réel d'expertiseCommunauté d'experts, partage de pratiques et accompagnement de carrière#J-18808-Ljbffr

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📍 Saint-Jean-sur-Richelieu