Rejoignez Oldcastle Infrastructure comme Expert Service Client et gérez les interactions clientèle avec professionnalisme. Assurez le suivi des devis, des commandes et répondez aux préoccupations client.
Ce poste, accessible avec 1 à 2 ans d'expérience, se concentre sur l'amélioration des relations clients. Vous travaillerez sur des demandes par email et par téléphone tout en maintenant une communication efficace avec les départements internes. Une bonne utilisation de programmes comme NetSuite et MS Office est essentielle pour réussir dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Assurer le traitement des demandes clients efficacement • Offrir un service proactif sur les commandes en cours • Coordonner avec transport et ventes pour optimiser les livraisons • Respecter les délais et normes d'assiduité • Créer des dossiers dans NetSuite pour le suivi
Requirements: • 1-2 ans d’expérience en service à la clientèle • Expérience en logistique ou fabrication appréciée • Compétences en communication interpersonnelle • Aisance avec MS Office et NetSuite • Bilingue français-anglais nécessaire
Faites progresser votre carrière chez Oldcastle tout en fournissant un service à la clientèle de premier ordre. #J-18808-Ljbffr