Une carrière en tant que directrice ou directeur des opérations dans l’équipe de Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine, c’est agir à titre de leader des opérations et de l’efficacité organisationnelle. Cet emploi te permet d’avoir un impact concret sur la performance de l’équipe grâce à ton expérience en gestion des opérations, en optimisation de processus et en accompagnement d’équipes. Développer et maintenir une structure administrative efficace afin de soutenir les activités de l’équipe et la qualité du service à la clientèle. Coordonner les activités administratives de l’équipe, incluant la gestion des priorités, des horaires, des absences et des besoins opérationnels. Accompagner les membres de l’équipe dans leur intégration, leur développement professionnel et l’atteinte de leurs objectifs de performance. Collaborer avec les partenaires internes et agir comme personne ressource pour les questions liées aux pratiques de gestion des ressources humaines et aux initiatives organisationnelles. Ton équipe La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine regroupe près de 1 000 conseillères et conseillers en placement qui accompagnent plus de 400 000 personnes clientes à travers le Canada. Tu relèves de la direction de l’équipe et contribues activement à soutenir sa croissance et son efficacité opérationnelle. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action,



te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. Prérequis - Être titulaire d’un baccalauréat et de 5 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipe, en coaching ou en supervision opérationnelle. - Posséder une expérience significative en optimisation de processus et en gestion des opérations. - Avoir une bonne connaissance du secteur des services financiers ou de la gestion de patrimoine. - En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Assurance collective adaptable * Régime de retraite généreux * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * L’inclusion est au cœur de nos engagements. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Esprit critique, Diversité et inclusion, Intelligence émotionnelle, Résolution de problèmes, Gestion des risques, Gestion du stress, Axé sur le client, Prise de décision, Agilité d'apprentissage, Mobilisation, Développement de partenariats, Résilience, Exécution de stratégie, Courage managérial

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