AVISEUR TECHNIQUE – VÉHICULE AMBULANCIERTu es passionné par le service à la clientèle, la résolution de problèmes techniques et le soutien après-vente? Tu aimes trouver des solutions concrètes et bâtir des relations de confiance avec les clients? Viens faire une vraie différence.Interagir de manière professionnelle avec les clients, les centres de service et les concessionnaires dans un rôle de soutien technique pour les ambulances et les autobus vendus par Demers et CrestlineRésoudre les problèmes par téléphone ou par courriel à l'aide de schémas, de photos et d'instructions disponibles.Contacter le soutien technique de fournisseurs si nécessaire, puis coordonner l'assistance directe du fournisseur aux clients.Travailler en collaboration avec l'ingénierie pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.Approuver, effectuer la saisie de données et classer les factures de réparation.Préparer les devis de garantie pour les réparations externes.Diplôme d'études professionnelles en mécanique ou équivalent3 ans d'expérience dans un poste similaireConnaissance de la mécanique automobile et des systèmes électriques des véhiculesCapacité à lire et à comprendre des plans techniques/électriques et des manuels d'entretienMaîtrise de la suite Microsoft Office et des système Oracle et SAPExcellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnellesMaîtrise du français et de l'anglais à un niveau avancéTon QuotidienInteragir de manière professionnelle avec les clients,



les centres de service et les concessionnaires dans un rôle de soutien technique pour les ambulances et les autobus vendus par Demers et CrestlineRésoudre les problèmes par téléphone ou par courriel à l'aide de schémas, de photos et d'instructions disponibles.Contacter le soutien technique de fournisseurs si nécessaire, puis coordonner l'assistance directe du fournisseur aux clients.Travailler en collaboration avec l'ingénierie pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.Approuver, effectuer la saisie de données et classer les factures de réparation.Préparer les devis de garantie pour les réparations externes.Ce Qu’on RechercheDiplôme d'études professionnelles en mécanique ou équivalent3 ans d'expérience dans un poste similaireConnaissance de la mécanique automobile et des systèmes électriques des véhiculesCapacité à lire et à comprendre des plans techniques/électriques et des manuels d'entretienMaîtrise de la suite Microsoft Office et des système Oracle et SAPExcellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnellesMaîtrise du français et de l'anglais à un niveau avancéPourquoi se joindre à nous?Assurances collectivesCongés personnels en plus des vacancesREER avec participation de l’employeurCongés pendant la période des FêtesTélémédecineActivités socialesUne équipe passionnée, accueillante et fière de ce qu’elle faitLe générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture#J-18808-Ljbffr

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