Le rôle du Commis aux pièces est d’assurer un excellent Service à la clientèle auprès des clients qui appellent ou qui se présentent en magasin pour l’achat de pièces. Responsable du Service client en magasin ou au téléphone et de la vente de pièces Aider les clients à choisir les pièces d’une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients à l’interne et à l’externe (détail et atelier). Adopter au niveau des appels entrants une stratégie visant la vente de pièces et/ou une prise de rendez-vous. Solliciter les clients habituels par téléphone. Participer à l’organisation saisonnier du showroom. Relocaliser et ou participer au ménage des rangées de pièces. Tâches administratives reliées aux commandes S’assurer que les demandes de pièces provenant de l’interne soient facturées sur le bon de réparation du service après-vente. S’assurer que tous les bordereaux reliés aux ventes sur carte de crédit sont signés par le client.
Réviser les devis de l’atelier de carrosserie afin de s’assurer que les pièces commandées sont appropriées et que les prix sont conformes aux devis. Organiser les commandes à livrer à l’atelier de carrosserie et s’assurer que toutes les pièces sont étiquetées avec les noms des clients et les numéros d’exécution. Organiser les commandes pour fins d’expédition, de livraison ou d’enlèvement quotidiens. Faire le réapprovisionnement en fournitures, à la demande des techniciens ou du directeur du service après-vente. Aptitude à la vente Expérience préalable de 3 ans en tant que commis aux pièces et service Connaissance de base en mécanique Habileté à travailler avec un logiciel informatique Prêt à travailler le samedi avant midi en rotation (1 / 3)
📌 Magasinier H/F - Temps Complet (Sainte-Marie)
🏢 Service Agricole
📍 Sainte-Marie
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