Joignez-vous à notre équipe pour un mandat de septembre 2026 à février 2027 ! Nous recherchons des personnes motivées et disponibles en soirée ainsi que durant les fins de semaine. Ce que nous recherchons : La communication est ton point fort et tu t’exprimes aisément en français et en anglais (niveau intermédiaire); Tu es àl’aise avec les outils informatiques; Travailler dans un environnement technologique dynamique (plusieurs écrans et plateformes en simultané) ne te fait pas peur; Tu faispreuve de professionnalisme, d'autonomie et de rigueur; Tu apprécies le travail d'équipe et l'atteinte d'objectifs. Nos valeurs : Collaboration. Respect. Ouverture. Intégrité. Ton rôle au quotidien : Traiter des appels entrants et sortants selon le mandat attitré; Participer à différents projets tels que des campagnes B2B, des sondages, des suivis administratifs ou d'autres mandats de communication; Recueillir etconsigner l'information de façon précise; Atteindre lesobjectifs de performance établis; Représenter l'entreprise de manière professionnelle auprès des différents interlocuteurs. Responsabilités : Comprendre et appliquer les procédures propres au mandat attitré; Effectuer lesappels et les suivis requis; Recueillir,



valider et consigner les informations pertinentes dans les systèmes; Mettre à jourles dossiers et effectuer la saisie de données; Classeradéquatement les interactions selon les procédures établies; Naviguer efficacement entre différents logiciels et plateformes; Respecter lesstandards de qualité, de confidentialité et de performance; Collaborer avec les membres de l'équipe et les superviseurs; Effectuer toute autre tâche connexe. Précisions : Pour ce mandat, une disponibilité pour toute la période (septembre 2026 à février 2027) est nécessaire. Salaire de 17,10 $ à 20,10 $/heure , selon le mandat attitré. Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et à l'aise dans un environnement où les projets peuvent varier. La personne idéale possède de bonnes habiletés de communication, apprend rapidement et est capable de s'adapter à différents mandats tout en maintenant un haut niveau de qualité dans son travail. Excellentes aptitudes en communication orale et écrite; Bonne capacité d'écoute et de compréhension; Aisanceavec les outils informatiques et la saisie de données; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément; Sens del'organisation et souci du détail; Professionnalisme et fiabilité; Facilité d'adaptation à différents projets et procédures; Esprit d'équipe et attitude positive; Bilinguisme (français et anglais) de niveau intermédiaire; Capacité à atteindre des objectifs de performance.

📌 Agent(E) Téléphonique - C$17.1 - C$20.1 Par Heure (Sherbrooke)
🏢 Fino recherche + relation client
📍 Sherbrooke