Lieu: Vaudreuil-Dorion (Qubec) Horaire: Sur place | Du dimanche au jeudi, de 9 h 18 h XTL Transport est la recherche d''un(e) professionnel(lle) bilingue exprience clientpour se joindre notre quipe des oprations.

Ce poste est essentiel afin d''assurer la coordination efficace des livraisons transfrontalires et nationales.

Nous recherchons une personne proactive, soucieuse du dtail et possdant de l''exprience en gestion des oprations de transport routier.

Principales responsabilits Recueillir et analyser les besoins des clients afin de bien comprendre leurs attentes, leurs priorits et leurs contraintes de livraison; Coordonner les livraisons et les transferts de marchandises entre les diffrentes succursales afin de rpondre efficacement aux besoins des clients; Assurer une communication claire et proactive avec les clients, les succursales et les quipes internes tout au long du processus; Effectuer le suivi des commandes et des livraisons, grer les imprvus et communiquer rapidement tout changement au client; Collaborer avec les diffrentes quipes afin de trouver des solutions adaptes aux demandes particulires des clients; Sassurer que chaque livraison respecte les attentes convenues et contribue une exprience client positive; Maintenir une approche axe sur la satisfaction et la fidlisation de la clientle en offrant un service professionnel, personnalis et efficace;.

Surveiller et traiter les courriels oprationnels en temps rel.

Grer les oprations de rpartition, y compris les modifications d''affectation en temps rel et les mises jour dans le systme.





Communiquer efficacement avec les chauffeurs concernant leurslivraisons; Veiller au respect de la rglementation concernant les heures de service des conducteurs.

Soutenir les clients et les quipes internes en fournissant des mises jour rapides et en rsolvant les problmes.

Utiliser un logiciel de gestion du transport (TMS); une exprience avec AS400 constitue un atout.

Contribuer l''laboration et au respect des procdures oprationnelles.

Exigences Minimum de 2 ans d''exprience en service la clientle dans le secteuur du transport routier; Excellente matrise du franais et de l''anglais obligatoire; Matrise des systmes de rpartition et aisance apprendre de nouvelles technologies; Excellente vitesse de frappe et grand souci du dtail; Bonne connaissance de la gographie et des itinraires de transport; Capacit tablir les priorits et travailler efficacement sous pression; Personne dbrouillarde, autonome et trs bien organise.

Il s''agit d''un poste permanent temps plein , en prsentiel.

Si vous tes passionn(e) par la logistique du transport et souhaitez voluer dans un environnement professionnel, dynamique et stimulant, postulez ds aujourd''hui ! XTL souscrit au principe de l''galit en matire d''emploi et favorise la diversit en milieu de travail.

Toutes les candidatures sont tudies de faon quitable, sans distinction de sexe, d''origine ethnique, d''appartenance une minorit visible, de statut d''Autochtone ou de situation de handicap.

Nous invitons toutes les personnes intresses soumettre leur candidature.

Le masculin est utilis uniquement afin d''allger le texte. #QCjob Powered by JazzHR

📌 Professionnel(lle) Bilingue expérience client (Vaudreuil-Dorion)
🏢 XTL Transport, Logistics, Distribution
📍 Vaudreuil-Dorion