Petal est un leader canadien spcialis en orchestration des soins de sant et en facturation mdicale qui rvolutionne les systmes de sant pour les rendre agiles, efficaces et rsilients en facilitant la gestion grce des analyses avances et des informations claires.

Notre engagement promouvoir une culture d''entreprise exceptionnelle nous a valu des reconnaissances notables, notamment celle de figurer sur la liste des entreprises Outstanding Place to Work , dans le secteur des technologies et de la sant.

Rejoins-nous dans notre mission d''outiller les innovateurs en soins de sant et contribue amliorer le systme de sant autrement. quoi tu peux tattendre en joignant lquipe Relevant du Gestionnaire en Dploiement Logiciel, tu seras en contact constant avec notre clientle de professionnels de la sant, en veillant leur satisfaction et lamlioration de leur exprience au sein de lenvironnement Petal.

Tu seras responsable de limplmentation de notre suite logicielle pour des groupes de professionnels de la sant, des cliniques mdicales, ainsi que du dploiement doffres hospitalires travers le Canada. titre de spcialiste en dploiement, tu guideras les quipes internes et les parties prenantes de nos clients afin dassurer lalignement des priorits avec les besoins oprationnels clients.

Une communication claire, une grande autonomie et la capacit de collaborer efficacement avec des interlocuteurs internes et externes seront essentielles pour russir dans ce rle.

Tu devras galement anticiper les risques lis au dploiement et faire progresser rapidement les enjeux vers des solutions concrtes.

Ton quotidien Durant la journe, tu seras amen: Piloter les dploiements clients, de lanalyse initiale jusqu ladoption de la solution, en agissant comme principal partenaire auprs des responsables cliniques, des responsables des horaires, des planificateurs et des administrateurs.

Comprendre lenvironnement de planification de chaque client, notamment les besoins de couverture, les rotations, les disponibilits, les absences, lquit dans la rpartition de la charge et les contraintes propres aux diffrentes spcialits.

Traduire les pratiques quotidiennes de planification en rgles daffaires claires et en configurations pratiques et durables dans la plateforme Petal.

Planifier et coordonner les activits de dploiement afin de maintenir lalignement entre les parties prenantes, les priorits, les dcisions, les chanciers et les livrables.

Reprer rapidement les risques, les informations manquantes et les enjeux oprationnels, puis recommander des solutions qui tiennent compte des besoins cliniques, des faons de faire du client et des capacits de la plateforme.

Configurer, valider, diagnostiquer et optimiser les rgles de planification, les contraintes, les paramtres dquit et les scripts dautomatisation.

Analyser les rsultats gnrs avec les clients,



examiner les exceptions et ajuster la solution partir des essais et de son utilisation en contexte rel.

Renforcer la confiance et lautonomie des utilisateurs grce des formations adaptes, de laccompagnement pratique et des explications claires sur les fonctionnalits du systme et les processus de planification.

Soutenir ladoption en aidant les clients adapter leurs processus et effectuer une transition russie vers de nouvelles pratiques de gestion des horaires.

Collaborer troitement avec les quipes Produit, Dveloppement, Soutien technique et Service la clientle afin de rsoudre rapidement les enjeux et doffrir une exprience client fluide.

Utiliser les donnes et les outils de production de rapports pour valider les rsultats, orienter les recommandations et appuyer les dcisions oprationnelles.

Dvelopper continuellement votre expertise en planification des horaires mdicaux, en processus cliniques et dans la plateforme Petal, tout en assurant un suivi proactif auprs de clients situs dans diffrents fuseaux horaires.

Ton profil Tu es un joueur dquipe reconnu pour ton souci du dtail et ton service client exceptionnel ? Tu as une grande capacit coordonner des projets tout en grant efficacement les priorits et les risques? Tu recherches un poste o tu pourras dvelopper tes comptences en gestion de projet, tout en tant un leader dans un environnement dynamique et innovant ? The sky is the limit! Si tu as: Une exprience dmontre en planification des horaires mdicaux, en gestion des effectifs en sant, en oprations cliniques ou en dploiement de technologies dans le secteur de la sant.

Une exprience dans la prise en charge complte de projets clients ou dinitiatives internes, en coordonnant plusieurs parties prenantes et en maintenant lalignement des priorits, des chanciers, des dcisions et des livrables.

Une forte capacit comprendre des processus oprationnels complexes et les traduire en exigences claires, en rgles daffaires et en solutions concrtes.

Une exprience dans laccompagnement des utilisateurs vers plus de confiance et dautonomie, en leur montrant comment leurs processus cliniques se traduisent dans lutilisation efficace dun logiciel, en adaptant lapproche aux diffrents besoins dapprentissage et en favorisant la mise en pratique.

Une exprience dans la gestion simultane de plusieurs projets ou initiatives, tout en conciliant des priorits concurrentes et des chances.

Dexcellentes aptitudes en communication et en animation, ainsi quune capacit tablir des relations de confiance avec des parties prenantes cliniques, oprationnelles et techniques.





Un haut degr dautonomie et un bon jugement, avec la capacit anticiper les risques, de grer les priorits et de faire progresser les enjeux vers leur rsolution.

De solides comptences en organisation et en collaboration, ainsi quune capacit coordonner des quipes multidisciplinaires et contribuer la russite des clients.

Une aisance travailler avec des donnes, des logiques structures, des configurations de systmes et des processus fonds sur des rgles daffectation.

Bilingue franais et anglais, avec d''excellentes aptitudes en communication orale et crite dans les deux langues, puisque ce rle implique de soutenir et de communiquer avec des clients partout au Canada.

Atouts Exprience avec des logiciels de planification des horaires mdicaux, de gestion des effectifs, de dossier mdical lectronique (DME), de dossier de sant lectronique (DSE) ou de gestion des oprations hospitalires.

Connaissance de concepts avancs de planification dhoraire, tels que les rotations, lquit dans les affectations, les contraintes, lquilibrage de la charge de travail ou lautomatisation.

Exprience en implantation ou en dploiement de solutions logicielles, notamment en planification, coordination, gestion des risques et livraison de projets.

Exprience dans la gestion simultane de plusieurs projets ou initiatives, tout en conciliant des priorits concurrentes et des chances.

Exprience dans lutilisation de donnes pour appuyer des recommandations, valider les rsultats et dmontrer la valeur des solutions mises en place.

Exprience dans des initiatives lchelle dun hpital ou de plusieurs dpartements, incluant la participation des rencontres de gouvernance ou des comits directeurs.

La position de Petal sur le tltravail notre avis, une entreprise ne peut prtendre tre moderne, innovante et avoir cur le bien-tre de son quipe, sans tenter d''intgrer le tltravail au niveau que leur modle d''affaires leur permet.

Les employs de Petal continuent de bnficier de l''option de tltravail la flexibilit maximale permise par la nature de leur poste et le bon fonctionnement des oprations.

Nos avantages Une allocation de travail hybride rcurrente; Une rmunration qui reconnat ta contribution; 4 6 semaines de vacances par anne; 5 jours personnels pays par anne; Un rgime de REER / RPDB collectif avec contribution de l''employeur; Les avantages sociaux complets, ds ton premier jour; Une allocation annuelle de mieux-tre de 250$; L''accs l''application de tlmdecine Lumino Sant; Des horaires de travail flexibles et plus encore.

Petal souscrit un programme daccs lgalit en emploi et les membres des groupes viss savoir les femmes, les personnes handicapes, les personnes autochtones et les minorits visibles sont encourags soumettre leur candidature.

Si vous tes une personne handicape, vous pouvez recevoir, sur demande, de lassistance pour le processus de prslection et de slection.

📌 Spécialiste en implémentation (Montreal)
🏢 Petal
📍 Montreal