Description du poste Dans le cadre de notre croissance Montral, nous recherchons un(e) Consultant(e) en UX/Service Design & Transformation numrique pour accompagner nos clients dans la conception et la mise en uvre de services et de solutions numriques fort impact.

Au sein dquipes multidisciplinaires, vous contribuerez comprendre les besoins des utilisateurs et des parties prenantes, repenser les services et parcours existants et traduire les enjeux daffaires en solutions numriques concrtes.

Le rle comporte une forte dimension de conception dinterfaces et de prototypage, en complment de lapproche Service Design et conseil.

Ce que vous ferez Contribuer des projets de transformation daffaires et numrique auprs de clients des secteurs public et priv.

Mener ou soutenir les phases de dcouverte : entrevues avec les utilisateurs et parties prenantes, ateliers, analyse des besoins et cartographie des parcours et services.

Appliquer les mthodologies de Service Design et de Human-Centered Design pour repenser des services, processus et expriences numriques.

Traduire les besoins utilisateurs et les enjeux daffaires en concepts de solutions numriques, wireframes, maquettes et prototypes interactifs.

Concevoir des interfaces numriques de haute qualit, intuitives, cohrentes et accessibles, de lidation jusquau prototypage haute- fidlit.

Utiliser Figma pour concevoir, prototyper et prsenter des interfaces et solutions numriques.

Contribuer la cration , lvolution et lutilisation de design systems et assurer la cohrence des interfaces travers les diffrents parcours.

Analyser des donnes qualitatives et quantitatives afin didentifier des opportunits damlioration et de formuler des recommandations concrtes et actionnables.





Concevoir et faciliter des ateliers avec les clients et collaborer avec des quipes multidisciplinaires, notamment affaires, technologie, data et design.

Accompagner les clients dans leurs initiatives de transformation numrique et dadoption de lintelligence artificielle, notamment dans la conception de nouveaux services et interfaces intgrant lIA.

Prparer des prsentations, recommandations et livrables de haute qualit destination de diffrents niveaux dinterlocuteurs, incluant les quipes de direction.

Contribuer aux activits de dveloppement daffaires de Sia Montral, notamment la prparation de propositions et doffres.

Qualifications 1 4 ans dexprience professionnelle pertinente , dont idalement au moins 1 an en cabinet de conseil, agence de design, agence numrique ou environnement similaire.

Exprience dmontre en conception de produit numrique ou de service , avec une forte capacit matrialiser les recommandations sous forme de solutions et dinterfaces numriques.

Bonne matrise des principes de design graphique, de la conception dinterfaces UI, du prototypage et de Figma.

Capacit produire des wireframes, maquettes et prototypes haute- fidlit et porter une attention particulire la qualit visuelle et la cohrence des interfaces.

Bonne comprhension des design systems, des principes daccessibilit, du responsive design et des standards de conception dinterfaces numriques.





Capacit articuler et les besoins utilisateurs, les objectifs daffaires et les contraintes technologiques pour concevoir des solutions ralistes et pertinentes.

Excellentes capacits de prsentation, animation, communication, analyse et storytelling.

Exprience dans lutilisation doutils dIA pour soutenir des missions de conseil ou de design et intrt pour la conception et ladoption de solutions intgrant lintelligence artificielle.

Une exprience auprs dorganisations du secteur public ou financier constitue un atout key.

Capacit travailler en mode hybride Montral.

Excellente matrise du franais et de langlais.

Informations complmentaires Un salaire comptitif , avec des augmentations annuelles structures et des boni lis la performance.

Des avantages sociaux complets : assurance dentaire, vision, vie et contribution REER employeur.

Un programme d''accompagnement de carrire : coaching, rtroaction continue et collaboration pour atteindre vos objectifs de dveloppement personnel.

Un accs la Sia Institute : plateforme de formation, groupes de travail et programmes de dveloppement pour faire progresser vos comptences en continu.

Le remboursement de vos formations continues et certifications professionnelles.

Une quipe de consultants hautement qualifis , spcialiss et entrepreneuriauxdans un cabinet reconnu sur la scne internationale du conseil.

Des opportunits de collaboration internationale : partage de connaissances et projets communs avec des collgues rpartis dans 19 pays.

Sia is an equal opportunity employer.

All aspects of employment, including hiring, promotion, remuneration, or discipline, are based solely on performance, competence, conduct, or business needs.

📌 Conseiller(ère) UX / Service Design & Transformation numérique (Montreal)
🏢 Sia
📍 Montreal