La date limite pour le dpt des candidatures est jeudi, 8 septembre 2026 9h (HNE).

Au cur de l''identit de Mdecins Sans Frontires (MSF) Canada se trouve un engagement en faveur de l''thique mdicale, de l''indpendance, de la neutralit et de l''impartialit.

Nous allons l o les besoins sont les plus grands.

Depuis la cration de MSF, en 1971, ces idaux guident tous les aspects de notre travail, des soins mdicaux la coordination logistique, en passant par les finances et la communication.

Impact du poste Le dpartement de la collecte de fonds de MSF Canada s''occupe de recueillir des fonds privs, principalement auprs de particuliers, par le biais de campagnes de rponse directe intgres, de dons majeurs, de legs et de dons planifis, afin de soutenir nos oprations sur le terrain et nos activits au Canada.

Ce dpartement gnre actuellement plus de 100 millions de dollars par an et dispose d''un ambitieux plan de croissance mis de l''avant dans le plan stratgique 2025-2028.

Les membres de l''quipe de la collecte de fonds sont bass Toronto et Montral, et travaillent en collaboration avec des fournisseurs travers le Canada. voluant au sein de la plus grande unit de marketing de masse, le ou la responsable de la collecte fonds rponse directe et des dons communautaires endosse la responsabilit de grer les canaux de rponse directe hors ligne, y compris le publipostage, la sollicitation en face face et la tlcollecte, ainsi que de superviser les vnements tiers et les collectes de fonds de pair--pair.

Ce portefeuille est charg de collecter ~ 9 M$ par an et de soutenir l''acquisition, la conversion, la ractivation et la gestion des donatrices et donateurs mensuels (le programme de dons mensuels de MSF gnre annuellement ~ 30 M$ en revenus mensuels).

La personne ce poste est galement responsable de la gestion des relations avec plusieurs organismes de collecte de fonds.

Elle travaillera en troite collaboration avec la responsable principale de la collecte de fonds et du dveloppement afin de soutenir notre plan stratgique de collecte de fonds, tout en grant une quipe pour raliser les activits et atteindre les objectifs.

Nos valeurs: Notre travail est guid par les principes humanitaires d''impartialit, de neutralit et d''indpendance, et enracin dans l''thique mdicale universelle.

Nous donnons vie ces principes grce la faon dont nous traitons les autres , travaillons et entretenons des relations avec le mouvement international de MSF : Respect, intgrit, inclusion favoriser un milieu de travail fond sur l''quit et l''appartenance Dcouverte, apprentissage, audace encourager la curiosit, l''innovation et l''action audacieuse Impact, transformation, responsabilit partage susciter le changement significatif et la responsabilit collective Ces valeurs faonnent notre culture et guident tout ce que nous faisons pour soutenir la mission sociale de MSF. MSF Canada est la recherche d''une personne pour: Grer et mettre en uvre des stratgies cls et assurer l''excution de campagnes de publipostage, de sollicitation en face face et de tlcollecte, et superviser le portefeuille de dons communautaires (vnements tiers et collectes de pair--pair).

Diriger une quipe de trois personnes sous sa responsabilit directe afin de mettre en uvre les plans de travail et d''atteindre les objectifs fixs, en tablissant la confiance, le respect, la reconnaissance et la responsabilit mutuelle dans un environnement de haute performance et de grande collaboration.

Donner des orientations cratives, faire de la gestion de projet et fournir son soutien afin d''assurer que les campagnes sont excutes temps et atteignent les objectifs.

Grer les fournisseurs et les agences de collecte de fonds pour atteindre les objectifs stratgiques.

Travailler en collaboration pour soutenir l''excution des campagnes intgres, en cherchant des opportunits de mettre contribution les canaux hors ligne dans l''effort de collecte de fonds multicanal plus large qui soutient divers portefeuilles. tre au fait des lignes directrices relatives la marque de MSF Canada, ainsi que des meilleures pratiques et des avances de l''industrie pour s''assurer que les activits de collecte de fonds respectent les normes dictes.

La personne retenue devra dmontrer: Stratgie, excution et analyse pour la collecte de fonds rponse directe; connaissance approfondie des stratgies de campagnes, du dveloppement, de la mise en uvre et des meilleures pratiques entourant le publipostage,



la sollicitation en face face, le tlmarketing ainsi que les vnements tiers et les collectes de pair--pair.

Mettre en uvre la stratgie et excuter les campagnes de publipostage, de sollicitation en face face et de tlcollecte de MSF Canada, et superviser le portefeuille de dons communautaires (vnements tiers et collectes de pair--pair).

Identifier les opportunits pour les divers canaux de rponse directe hors ligne dans le but de maximiser les revenus et de gnrer un rendement lev du capital investi.

Grer la mise en uvre de l''orientation crative conformment aux thmes organisationnels plus larges en assurant les meilleures pratiques de collecte de fonds dans chaque canal (par le biais de scripts, de rdaction de texte, de formations d''quipes externes).

Soutenir l''analyse en produisant des rapports de campagnes pour assurer l''atteinte des objectifs (revenus, cibles, rendement du capital investi et autres mesures de performance cls); travailler en collaboration avec la responsable principale de la collecte de fonds et du dveloppement pour rajuster le tir au besoin.

Veiller ce que le traitement des dons recueillis par les canaux du portefeuille offre une excellente exprience aux donateurs et donatrices, et proposer des faons d''amliorer l''efficacit du processus, le cas chant.

Collaborer avec d''autres membres de l''unit de marketing de masse et de l''quipe de collecte de fonds pour assurer une intgration harmonieuse des campagnes.

Gestion d''agence de collecte de fonds; solides comptences en gestion de projet, avec la capacit de transformer des projets complexes en plans de travail, chanciers et livrables clairs et grables; comptences analytiques, avec la capacit de superviser des contrats techniques et d''assurer l''adhsion aux lignes directrices relatives la marque et aux meilleures pratiques de collecte de fonds Superviser la mise en uvre des campagnes au sein du portefeuille, en veillant ce qu''elles soient alignes sur la stratgie annuelle.

Travailler avec les agences pour soutenir la responsable principale de la collecte de fonds et du dveloppement dans l''laboration de son plan annuel, tout en veillant l''alignement sur les priorits du plan stratgique global.

Planifier et surveiller le budget et les rsultats avec les agences pour maximiser les revenus et rectifier le tir au besoin.

Veiller ce que tous les fournisseurs soient au courant des mesures de performance cls et participent activement aux discussions pour atteindre les objectifs, augmenter les revenus et gnrer un rendement lev du capital investi.

S''assurer de fournir rapidement aux agences la formation adquate, les messages, les mises jour sur les thmes de la campagne et les priorits de communication afin qu''elles puissent produire des communications publiques alignes sur les objectifs et respectant les lignes directrices relatives la marque.

Surveiller et grer activement la qualit des communications et de la collecte de fonds.

Jouer un rle de soutien dans les appels d''offres pour identifier de nouveaux fournisseurs au besoin pour assurer la valeur pour l''investissement.

Gestion de personnes et leadership; comptences exceptionnelles en relations interpersonnelles et en communication, avec la capacit de travailler avec plusieurs parties prenantes MSF Canada Ressources humaines internes 3 Superviser une quipe de trois personnes sous sa responsabilit directe pour mettre en uvre les plans de travail et atteindre les objectifs fixs, en tablissant la confiance, le respect, la reconnaissance et la responsabilit mutuelle dans un environnement de haute performance et de grande collaboration.

Effectuer sur une base rgulire des suivis informels et tenir des runions d''quipe formelles sur l''tat des projets pour valuer les performances du programme et coordonner les livrables.

Travailler avec les collgues de la collecte de fonds et d''autres dpartements de MSF Canada pour veiller l''intgration des campagnes et la collaboration entre les diffrents dpartements.



tablir des relations avec des personnes cls dans le secteur des organisations but non lucratif, en particulier dans les domaines de la collecte de fonds rponse directe et des canaux hors ligne, afin d''acqurir un savoir et d''obtenir des conseils d''experts et de l''assistance au besoin.

Autres Soutenir les quipes du marketing de masse et de la philanthropie avec des projets et des campagnes Rester au fait de la recherche, des tendances en matire de collecte de fonds et des domaines en volution en lien avec les canaux du portefeuille.

Se tenir au fait des innovations et des dveloppements de l''industrie; tester de nouveaux canaux, contenus et messages, quand cela est possible, pour assurer un mix adquat; tre jour sur les dveloppements et les tendances dans les secteurs de la collecte de fonds et des organisations but non lucratif.

Connaissances et exprience Exprience professionnelle dans la collecte de fonds rponse directe hors ligne (publipostage, sollicitation en face face, tlcollecte et/ou dons communautaires).

Exprience de la gestion de partenariats avec des agences de collecte de fonds Exprience progressive dmontre dans des rles de gestion de personnel avec des quipes interfonctionnelles et capacit dmontre dvelopper les comptences des membres de l''quipe Comprhension et exprience dans la gestion de budgets complexes et substantiels.

Excellentes aptitudes pour les communications et les prsentations, avec une attention particulire aux dtails Solides comptences informatiques avec une exprience des applications Microsoft Office ducation, certifications et langues tudes ou formation en collecte de fonds, en marketing direct ou dans un domaine connexe, ou une combinaison d''exprience et de formation pertinentes Matrise de l''anglais et solides comptences en rdaction Matrise du franais, un atout Conditions de travail: Heures rgulires du lundi au vendredi (de 9 h 17 h, heures de prsence obligatoire de 10 h 15 h); soires ou week-ends l''occasion.

Un modle de travail hybride (40% dans les bureaux de MSF Canada par semaine) Bureau dsign dans un espace de travail partag disponible Information sur le poste Niveau du poste: Gestionnaire de personnes Dpartement: Collecte de fonds / Marketing de masse Statut du poste: Permanent Taux d''activit: 100 %, 37,5 heures par semaine Lieu de travail: Toronto Salaire: Niveau 16, chelon 1, sur la grille salariale de MSF Canada 87,850$ (non ngociable) Statut: Il faut tre lgalement autoris e travailler au Canada; MSF Canada n''est pas en mesure de soutenir ou de relocaliser des candidat e s de l''extrieur du Canada.

Avantages sociaux: Assurance collective complte (sant, soins dentaires, plan Tranquillit d''esprit, assurance vie, assurance en cas de dcs ou de mutilation accidentels) 5 % de cotisation un REER (aucune cotisation quivalente requise) 4 semaines de vacances par an Comptes crdit sant et crdit bien-tre Horaires de travail flexibles Budget annuel de perfectionnement professionnel Programme d''aide aux employs et la famille (PAEF) Il faut tre lgalement autoris e travailler au Canada ; MSF Canada n''est pas en mesure de soutenir ou de relocaliser des candidat e s de l''extrieur du Canada.

Offre demploi Cette annonce concerne un poste existant et na pas pour objectif de constituer une banque de candidatures pour de futurs postes.

Les candidatures qualifies seront values individuellement pour les critres explicitement relis ce poste.

Dclaration sur lutilisation de lIA Nous nutilisons pas lintelligence artificielle (IA) pour prslectionner ou choisir automatiquement les gens pour un entretien. LIA peut tre utilise en soutien dans le processus de recrutement, notamment pour : rsumer les notes des personnes responsables du recrutement et des interviews; effectuer des recherches limites par mots-cls pour des critres spcifiques lis au poste.

Chaque candidature est examine par une personne qualifie, afin dvaluer lexprience transfrable ou similaire, indpendamment de toute analyse prliminaire assiste par lIA.

Le safeguarding MSF sengage prvenir les abus, les comportements inappropris, les manquements lintgrit ainsi que les inconduites financires dans le cadre de ses activits et de ses espaces de soins. MSF attend de lensemble de son personnel quil adhre cet engagement et contribue promouvoir un environnement o les abus et les inconduites ne sont pas tolrs.

Accessibilit Pour toute question concernant les accommodements potentiels et laccessibilit, contactez l''quipe des ressources humaines .

📌 Responsable de la collecte de fonds à réponse directe et des dons communautaires (Toronto)
🏢 Doctors Without Borders/Médecins Sans Frontières (MSF) Canada
📍 Toronto