As a
**Bilingual, Sponsor Support Specialist** , you'll help drive our business results by serving as a trusted reporting expert for plan sponsors, intermediaries, consulting actuaries, client auditors, and internal partners.

You'll provide guidance on Annual Information Return (AIR), Financial Statement (FS), and other regulatory and client reporting requirements for registered pension plans (DC, DB, IPP, etc.) and other group savings programs—from straightforward to highly complex.

You'll deliver exceptional client experience by consistently meeting quality and service standards, supporting key results for the line of business.
**Position Responsibilities:**
Prepare and process AIR/FS and other regulatory/client reports for registered pension plans (DC, DB, IPP, etc.) and group savings programs, from straightforward to complex.

Ensure reports are completed accurately and on time in line with audit & control standards, legislation, regulatory requirements, internal policies, and service level agreements.

Provide expert guidance and responsive support to plan sponsors, intermediaries, consulting actuaries, client auditors, government authorities, and internal partners regarding reporting requirements and deliverables.

Analyze and validate data supporting AIR/FS reporting, identify issues or control weaknesses, and recommend/implement mitigations to reduce operational and financial risk.

Support daily workflow coordination and contribute to continuous improvement initiatives to enhance service levels, productivity, and cost efficiency; maintain up-to-date knowledge of relevant legislation and practices.
**Qualifications:**
Fully bilingual (French/English); The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions outside of Quebec.

Knowledge of registered pension plan and group savings administration (DC, DB, IPP, etc.).

Strong knowledge of AIR/FS reporting requirements prescribed by government authorities and of client/auditor reporting expectations.

Proficiency with Group Savings & Retirement applications/systems (e.g., SLX and/or MPS) and Microsoft Office (especially Word and Excel).

Strong analytical, financial accounting, and investment skills, with the ability to communicate complex concepts in clear, practical terms to clients and/or auditors.
**When you join our team:**




We'll empower you to learn and grow the career you want.

We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.

The role being advertised is an existing vacancy.
**Giới thiệu về Manulife và John Hancock**
Tập đoàn Manulife Financial là nhà cung cấp dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu giúp mọi người quyết định dễ dàng hơn và có cuộc sống vẹn toàn hơn. Để tìm hiểu thêm về chúng tôi, hãy truy cập
https://www.manulife.com.vn/ .
**Manulife là Nhà sử dụng lao động không phân biệt đối xử**
Tại Manulife/John Hancock, chúng tôi luôn đón nhận sự đa dạng.

Chúng ta cố gắng thu hút, phát triển và duy trì lực lượng lao động đa dạng tương tự như những khách hàng mà chúng ta phục vụ, đồng thời thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập, đề cao thế mạnh của từng nền văn hóa và cá nhân.

Chúng ta cam kết tuyển dụng, duy trì, thăng tiến và trả lương một cách công bằng. Đồng thời, chúng ta quản lý tất cả các hoạt động và chương trình của mình mà không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, dòng họ, xuất thân, màu da, nguồn gốc dân tộc, quyền công dân, tôn giáo hoặc tín ngưỡng tôn giáo, đức tin, giới tính (bao gồm phụ nữ mang thai và các tình trạng liên quan đến mang thai), xu hướng tính dục, đặc điểm di truyền, tình trạng cựu chiến binh, bản dạng giới, biểu hiện giới, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình, khuyết tật hoặc bất kỳ căn cứ nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.




Ưu tiên của chúng ta là loại bỏ các rào cản để đem lại cơ hội tiếp cận việc làm bình đẳng. Đại diện Bộ phận Nhân sự sẽ làm việc với những ứng viên có yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển. Tất cả thông tin được chia sẻ trong quá trình yêu cầu điều chỉnh sẽ được lưu trữ và sử dụng tuân theo pháp luật hiện hành và chính sách của Manulife/John Hancock. Để yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển, hãy liên hệ với
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Montreal, Quebec
**Working Arrangement**
Kết hợp
**Salary range is expected to be between**
$45,900.00 CAD - $76,500.00 CAD
Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance.

The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training.

If you are applying for this role outside of the primary location, please contact
[email protected]
for the salary range for your location.

Manulife offers eligible employees a wide array of customizable advantages, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D; insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans.

We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources.

Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence.

If you are applying for this role in the U.S., please contact
[email protected]
for more information about U.S.-specific paid time off provisions.

We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process.

For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .

📌 Bilingual Sponsor Support Specialist (Halifax Regional Municipality)
🏢 Manulife
📍 Halifax Regional Municipality