Devenez agent expérience client avec une équipe engagée à Dorval, QC, offrant un support client de qualité. Ce poste à temps plein inclut une formation suivie de télétravail versatile.

Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) expérience client, offrant une opportunité de travail permanent. Le rôle exige une maîtrise du service à la clientèle, ainsi que la capacité de résoudre des problèmes efficacement. Les candidats doivent être bilingues en Français et Anglais pour répondre aux besoins de nos clients.

Key Responsibilities:
• Répondre aux questions des clients par téléphone
• Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
• Planifier des cueillettes selon les demandes




• Rechercher des colis perdus pour les clients
• Effectuer d'autres tâches connexes si nécessaire

Requirements:
• Service à la clientèle impeccable et réactif
• Bilingue avec un niveau avancé en Français et Anglais
• Expérience antérieure en résolution de problèmes
• Capacité à travailler sous pression et autonomie
• Débrouillardise et sens du service

Rejoignez notre équipe pour mettre vos compétences en service à la clientèle au service de nos clients à Dorval.
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📌 Agent Expérience Client à Dorval (Quebec City)
🏢 GLS Canada
📍 Quebec City