Faites partie du Groupe AutoForce à Pincourt en tant que représentant en service clientèle et soutien aux ventes. Votre rôle sera crucial pour assurer des interactions exceptionnelles avec les clients.
Dans cette fonction, vous serez responsable de la réponse aux demandes des clients tout en offrant un service irréprochable. Ce poste requiert une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une expérience préalable en vente ou support client. L'opportunité d'évoluer dans un cadre convivial et dynamique vous attend.
Key Responsibilities:
• Traiter les demandes des clients via téléphone et courriel • Assurer un service client exceptionnel à chaque interaction • Coordonner et confirmer les rendez-vous avec nos concessionnaires • Suivre les clients après leur rendez-vous pour garantir leur satisfaction • Actualiser le système CRM avec les informations pertinentes
Requirements: • Expérience en centre d'appels ou soutien client • Bilinguisme français-anglais requis • Maîtrise de Microsoft et des outils CRM • Atout : connaissance en BDC automobile • Horaires variables selon les besoins du département
Apportez votre expertise au service à la clientèle pour améliorer l'expérience d'achat des clients chez Groupe AutoForce ! #J-18808-Ljbffr