Rejoignez Home Depot comme Directeur de l'Expérience Client et optimisez la satisfaction à travers le service exceptionnel. Guidez vos équipes pour offrir des solutions adaptées et assurer un environnement opérationnel efficace.

Ce rôle de direction au sein de Home Depot nécessite une expertise en management et un fort engagement envers le service client. En tant que Directeur, vous serez responsable de l'encadrement des associés, de la gestion des performances et du maintien des normes opérationnelles. Votre mission sera aussi de résoudre les problèmes clients et superviser les tâches d'ouverture et de fermeture.

Principales Responsabilités:
• Former et encadrer les associés pour un service optimal
• Gérer l'affluence aux caisses et le service rapide




• Résoudre les problèmes des clients et optimiser les opérations
• Diriger les réunions et préparer le magasin pour les pics d'affluence
• Encourager un environnement de travail sécurisé et productif

Exigences:
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Minimum deux ans d’expérience en service à la clientèle
• Un à deux ans en secteur de détail souhaité
• Un an d’expérience en supervision requise
• Flexibilité concernant les horaires de travail

Mettez votre sens du service client à profit pour transformer l'expérience de magasinage chez Home Depot.
#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Expérience Client chez Home Depot (Alberta)
🏢 The Home Depot Canada
📍 Alberta