Pulsar est à la recherche d’un ou une Coordonnateur.trice TI. Nous façonnons la mobilité de demain. Nous évoluons dans un milieu de travail collaboratif, sécuritaire, agile et passionnant. Nous souhaitons que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif. Si vous aimez les défis et évoluer dans un contexte quelquefois imprécis, où les attentes sont grandes et le travail ne manque pas, lisez ce qui suit! Sous la responsabilité du Gestionnaire TI, le ou la Coordonnateur.trice TI assure le suivi opérationnel des services TI et coordonne les projets technologiques de l’organisation. Il ou elle contribue à l’amélioration des processus, à la qualité du service aux utilisateurs ainsi qu’à l’évolution de l’environnement technologique dans un contexte en constante croissance.
Tâches et responsabilités Assurer le bon fonctionnement opérationnel des systèmes et services TI
Coordonner les projets TI, de l’analyse des besoins jusqu’à leur implantation
Participer à l’analyse des besoins avec les équipes internes et les fournisseurs
Assurer le suivi du soutien aux utilisateurs et proposer des améliorations aux services TI
Documenter et diffuser les processus TI
Préparer et assurer le suivi des plans de mise en production
Superviser les activités et les interventions dans l’environnement TI
Coordonner le travail des consultants et fournisseurs spécialisés impliqués dans les projets TI




Assurer, avec les partenaires TI, le suivi de l’infrastructure, des performances et de la sécurité du réseau
Effectuer le suivi des achats de matériel et de services TI
Participer à l’amélioration continue des processus et des outils TI
Assurer le suivi des incidents, problématiques et demandes TI auprès des différents intervenants
Profil AEC ou DEC en informatique ou dans un domaine connexe
Minimum de 5 ans d’expérience en informatique, dont 2 ans dans un rôle similaire
Expérience en gestion de projets et en implantation de solutions TI
Bonne connaissance de Microsoft 365 et des équipements réseautiques
Expérience en documentation et amélioration de processus, un atout
Connaissance des systèmes ERP, GMAO/CMMS ou autres systèmes de gestion, un atout
Connaissance des équipements de billettique et de la norme PCI-DSS, un atout
Expérience dans un environnement en transformation ou en forte croissance
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
Excellent sens de l’organisation, jugement et capacité à gérer plusieurs priorités
Autonomie, débrouillardise, persévérance et capacité d’adaptation
Capacité à travailler efficacement avec des équipes internes, des fournisseurs et des consultants
Bilinguisme français et anglais, un atout
Informations contractuelles Horaire 40 heures par semaine
Avantages Assurance maladie
Assurance dentaire
Assurance invalidité
Assurance vie
Régime de retraite avec contribution de l’employeur
Jours de congé personnels et jours de vacances disponibles dès l’embauche
Accès au REM gratuitement
Possibilité de travail en mode hybride selon les besoins du poste
Programme d’aide aux employés
Télémédecine
Stationnement sur place

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur.trice Technologies de l'information (Quebec City)
🏢 GPMMOM
📍 Quebec City