Contribuez à stimuler l'innovation dans les communications des urgences en santé!

Joignez-vous à une équipe de première ligne de la sécurité publique et des interventions d'urgence. La Direction des solutions ITI pour les services de santé d'urgence et la gestion des technologies est à la recherche d'un professionnel qualifié pour aider à façonner et à soutenir les systèmes de télécommunications et de radio essentiels. Dans cet environnement à fort impact, votre expertise contribuera directement à la modernisation et à la fiabilité des systèmes qui maintiennent les services de santé d'urgence de l'Ontario connectés et réactifs.

Au sujet de l'emploi
Comme membre de l'équipe, vous devrez :

analyser, concevoir, mettre en œuvre et mesurer les rendements d'une gamme large et variée d'installations de réseaux intégrés, y compris les technologies critiques de la voix, des données, de la radio, des satellites et de l'information pour les Centres intégrés de répartition d'ambulances (CIRA) dans l'ensemble de la province.

fournir un soutien technique et une coordination sur place et à distance en matière de matériel et de logiciel, notamment des ordinateurs de bureau, des serveurs, des appareils mobiles, des dispositifs pour véhicules et autres systèmes en ligne

assurer une prestation de services et un soutien optimaux pour les systèmes informatiques et de télécommunications dans les centres de répartition d'ambulances et dans d'autres lieux;

diriger la résolution des incidents et des problèmes techniques, en fournissant une expertise de haut niveau et en collaborant avec les fournisseurs et les équipes internes

offrir un soutien de niveau supérieur et des conseils sur les solutions de télécommunications et de TI à divers intervenants

assurer un soutien opérationnel pratique, y compris un soutien technique de niveau 2 et 3, et assurer la gestion des mises en œuvre critiques

concevoir et contrôler des systèmes permettant de suivre le rendement des systèmes intégrés de voix, données et radio, et assurer la formation du personnel;

organiser des séminaires régionaux et configurer des systèmes de communication pilotés par logiciel;

mettre en œuvre un contrôle efficace des modifications au système et fournir des services de conseil propres au site

collaborer avec d'autres directions et fournisseurs pour résoudre les problèmes et mettre à jour les bases de données de connaissances.

Ce qui est obligatoire
Vous avez :

un permis de conduire valide de catégorie G

une certification de base en réanimation cardio-pulmonaire,



premiers secours et fonctionnement d'une radio ou capacité à obtenir une telle certification

la capacité d'effectuer de nombreux déplacements dans la zone assignée, avec des séjours occasionnels de plusieurs jours vers des sites de tours radio ruraux et éloignés, des hôpitaux et des bases d'ambulance dans des zones non desservies par les transports publics ou commerciaux.

Expertise technique et connaissances
Vous possédez :

des connaissances et de l'expérience des technologies, notamment : Avaya Aura R 10, Analog Trunking, Avaya gateway et Data Networks, Session Initiation Protocol, Session Boarder Controller et les télécommunications par satellite;

la connaissance des systèmes d'exploitation actuels, notamment Windows 10 et 11

la connaissance des technologies actuelles et émergentes des systèmes de télécommunications, y compris la voix, les données, les satellites, les technologies de l'information et la radio utilisées dans les CIRA

la capacité de fournir des conseils d'experts, le dépannage et le soutien

la connaissance des composants matériels de bureau, y compris les processeurs, les cartes mères, le BIOS, la mémoire, les cartes réseau, les périphériques multimédias, les interfaces, les imprimantes et autres périphériques

des connaissances des configurations et des services des systèmes d'exploitation des serveurs et des architectures de domaine, y compris le service de noms Internet Windows (WINS), le protocole Agile Host Configuration (DHCP), les services d'accès distants, l'adressage IP, les adresses réseau, les imprimantes et les conventions d'appellation

Compétences analytiques, organisationnelles et de coordination
Vous pouvez :

évaluer les problèmes techniques, effectuer des analyses coûts-avantages et élaborer des solutions efficaces

coordonner les installations et le soutien technique effectués par les fournisseurs

diriger des séminaires régionaux sur des sujets de communication pour le personnel des Services de santé d'urgence

Compétences en communication
Vous pouvez :

offrir de la formation, rédiger des rapports et des instructions clairs, créer des documents de formation,



et communiquer efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes

soutenir les collègues, les pairs, les intervenants, la direction et les utilisateurs finaux en ciblant des solutions technologiques qui améliorent le travail quotidien et les processus opérationnels.

Connaissance en matière de gestion des incidents et des changements
Vous avez :

des connaissances des pratiques de gestion des incidents et du changement

une compréhension des principes de gestion de projet pour aider à planifier, coordonner et réaliser

compétences en matière de gestion du temps pour classer les tâches par ordre de priorité et respecter les échéanciers dans un environnement exigeant

Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.

Notre processus d'embauche est accessible, conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avec nous.

Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:

les initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion

les engagements en matière d'accessibilité

la politique pour la lutte contre le racisme

Renseignements supplémentaires
Adresse: 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 2475 DON REID DR, Ottawa, Région Est, Vérification de casier judiciaire et d'affaires judiciaires, Historique du permis de conduire, Recherche dans les bases de données des services de police locaux

Groupe de rémunération: Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l'Ontario

Horaire: 6

Catégorie: Technologie de l'information

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent des systèmes de technologie de l'information; agente des systèmes de technologie de l'inf[...] (Quebec City)
🏢 Public & Business Services & Procurement | Services au public et aux entreprises & Approvisionnement
📍 Quebec City