Rejoignez Sun Life à Montréal en tant qu'agent de solutions clients. Ce rôle hybride vous permet de fournir un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes des régimes de retraite. Dans ce poste, vous contribuerez activement à créer une expérience client positive au sein du Centre Solutions Clients.

L'accent sera mis sur la compréhension des besoins des participants et sur la gestion efficace de leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour atteindre les objectifs de qualité et de productivité. Key Responsibilities:

- Répondre aux demandes téléphoniques sur la gestion de patrimoine
- Donner des conseils généraux sur les options de régime




- Améliorer l'expérience client et résoudre les problèmes rapidement
- Utiliser des outils pour assurer un traitement efficace des demandes
- Référer les participants aux conseillers en cas de besoin Requirements:
- Compétences solides en service à la clientèle
- Flexibilité face aux priorités changeantes
- Bonne connaissance des produits de retraite
- Bilingue en français et en anglais
- Capacité à travailler dans un environnement programmé Devenez un pilier de l’excellence au Centre Solutions Clients de Sun Life.

📌 Agent de Solutions Clients Sun Life (Montreal)
🏢 Sun Life Québec
📍 Montreal