Description du poste

L'analyste, transformation de l'entreprise est responsable de la conception, de la direction et de l'exécution de projets commerciaux visant à améliorer la productivité, à éliminer les redondances et les inefficacités, contribuant ainsi à l'expérience client globale.

Niveau de responsabilité

Responsable de la gestion de projets/flux de travail et de leurs résultats/impacts stratégiques sur la performance du département ou de l'unité commerciale. Peut encadrer des employés, les accompagner, stimuler l'innovation et améliorer les processus dans son domaine.

Tâches principales

- Collaborer avec les autres équipes de MSC et de ses divisions pour réaliser l'analyse des besoins des projets et créer la documentation des processus.
- Évaluer, analyser et communiquer les exigences des systèmes.
- Créer et tenir à jour la documentation, et faciliter et recueillir les besoins d'affaires par le biais d'ateliers, d'analyses de données et d'entrevues avec les utilisateurs finaux.
- Examiner les données analytiques des systèmes et les processus existants afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et proposer des améliorations.
- Développer des relations solides et durables avec le reste de l'équipe MSC afin de soutenir la conception et l'intégration optimisées des systèmes.
- Répondre aux questions et aux préoccupations des membres de l'équipe et des dirigeants en fournissant des recherches et des recommandations pertinentes.
- Travailler sous la supervision de la Superviseure, Transformation de l’entreprise afin d'assurer le respect des échéanciers et des budgets des projets.
- Collaborer avec la Superviseure, Transformation de l’entreprise des activités pour établir un échéancier, planifier et superviser l'avancement des projets afin d'atteindre les objectifs dans les délais impartis.

Compétences / Expérience :



Tous les employés de MSC Canada sont tenus de respecter les valeurs de MSC et de s'efforcer d'obtenir des résultats axés sur le client dans toutes leurs interactions, tant avec leurs collègues qu'avec les clients.

- Baccalauréat en gestion des affaires ou des technologies, ou dans un domaine d'études connexe.
- 2 à 3 ans d'expérience en analyse d'affaires.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer efficacement plusieurs tâches et priorités.
- Excellente communication orale et écrite, ainsi qu'en présentation, en français et en anglais.
- Excellentes compétences interpersonnelles et capacité de travailler en équipe.
- Solides compétences analytiques.
- Expérience en animation de séances et en menant les entrevues avec les clients.
- Expérience des méthodologies Agile/Scrum et DevOps, ainsi que des méthodologies d'optimisation des processus telles que Kanban, Lean et la modélisation BPMN/Visio.
- Maîtrise des applications Microsoft, notamment Word, Excel, Outlook, Power Automate, Power Apps, SharePoint et Copilot. La connaissance de SQL/Python est un atout.
- Expérience dans la création de documentation et de rapports de processus.
- Capacité à respecter des délais serrés dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en gestion multitâche dans un environnement de travail exigeant et dynamique.
- Esprit d'équipe et attitude positive.
- Une expérience dans le domaine de l'expédition, de la logistique ou du transport est un atout.

Pourquoi travailler chez MSC Canada? MSC est un chef de file mondial de l’expédition par conteneurs.



Au service du marché canadien depuis plus de vingt ans, MSC Canada est rapidement devenue le premier transporteur à l’échelle nationale.

Nos valeurs déterminent nos façons de faire. Elles sont la pierre angulaire de notre entreprise; elles appuient notre vision, façonnent notre culture et définissent nos axes futurs.

Une équipe formidable, composée de gens qui travaillent dur et qui veillent les uns sur les autres, tout simplement.

Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

- Couverture adaptable des soins de santé et des soins dentaires (pour tous les postes permanents à temps plein).
- Cotisations REER de contrepartie versées par l’entreprise, qui correspondent à une partie des cotisations d’un membre du personnel (pour tous les postes permanents à temps plein)
- Programmes de formation sur mesure pour le perfectionnement du personnel
- Possibilités en matière de mentorat, de leadership et de soutien
- Programme de recommandation de membres du personnel
- Engagement au sein de la communauté
- Salle d’entraînement aux bureaux de Montréal et de Toronto
- Programme de santé et de mieux-être

Engagement de MSC Canada envers un processus équitable d’acquisition de talents : Déclaration relative à l’intelligence artificielle

Chez MSC Canada, nous nous engageons à faire preuve de transparence et d’équité dans notre processus de recrutement. Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle dans nos efforts d’acquisition de talents.

Disponibilité du poste

- Poste déjà disponible : Ce poste est établi et il est actuellement à pourvoir.

Communication en temps opportun MSC Canada s’assure de tenir les candidat(e)s au courant de l’évolution du processus en temps opportun. Les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue en personne en seront informé(e)s dans les 45 jours suivant leur entretien initial avec nous.

📌 Analyste, Transformation de L'Entreprise (Analyste d'affaires) (Montreal)
🏢 MEDITERRANEAN SHIP.INC.
📍 Montreal