Poste : coordonnateur(trice) du service à la clientèle et de la gestion des commandes

Lieu de travail : Montréal, QC (sur place)

Salaire : jusqu'à 60 000 $ selon l'expérience

Horaire : 35 heures par semaine

Vous recherchez un poste offrant des horaires de travail plus équilibrés, de la stabilité et une équipe avec laquelle vous pourrez évoluer ?

Notre client, une entreprise prospère et bien établie à Montréal, située à proximité des transports en commun et disposant d'un stationnement gratuit, recherche un coordonnateur du service à la clientèle et de la gestion des commandes pour rejoindre son équipe. Il s'agit d'une excellente occasion pour une personne qui apprécie un environnement de travail structuré, qui aime établir des relations avec la clientèle et qui veille au bon déroulement des commandes, de leur saisie à leur livraison.

Le poste :

- Saisir et gérer les commandes des clients dans le système ERP.
- Répondre aux questions des clients concernant les commandes, les produits et les livraisons.
- Surveiller l'état d'avancement des commandes et assurer le suivi auprès des services internes.
- Veiller à l'exactitude et à la mise à jour des renseignements sur les clients et les commandes.
- Contribuer à résoudre rapidement les problèmes afin d'assurer une expérience client positive.

Le candidat idéal :

- Au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle,



en administration des commandes ou en gestion des commandes.
- Une expérience dans un environnement de fabrication ou de distribution est essentielle.
- À l'aise avec les systèmes ERP, les logiciels CRM et Microsoft Office.
- Très organisé(e), soucieux(se) du détail et capable de gérer des priorités concurrentes.
- Solides compétences en communication et en suivi.
- À la recherche d'un poste reliable où vous pourrez bâtir une carrière à long terme.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre :

- Jusqu'à 60 000 $ selon l'expérience
- Semaine de travail de 35 heures
- Horaires de travail flexibles
- Avantages sociaux complets
- Milieu de travail solidaire et respectueux
- Stabilité professionnelle à long terme et nombreuses possibilités d'avancement

Si vous possédez de l'expérience dans le secteur de la fabrication ou de la distribution et que vous êtes prêt à occuper un poste offrant de la stabilité sans sacrifier l'équilibre entre le travail et la vie personnelle, nous aimerions vous rencontrer.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.

📌 Coordonnateur(trice) du service à la clientèle et de la gestion des commandes / Customer Service (Montreal)
🏢 Quantum Management Services
📍 Montreal