Courtier en assurance de dommages des entreprises - Représentant, service client

Description: Nous sommes à la recherche d'un Représentant, service client pour joindre notre équipe commerciale dans notre bureau de Laval! En tant que Représentant, service client, vous serez responsable de maintenir et de gérer un portefeuille d’affaires rentable conformément aux objectifs de l’entreprise et aux plans d’affaires individuels. Si vous êtes carriériste et que vous recherchez un environnement de travail dynamique où la croissance est primordiale, vous adorerez travailler au sein de notre équipe !

Votre journée à titre de Représentant, service client

- Demander et effectuer le suivi auprès des assureurs et/ou des clients pour obtenir les informations manquantes, les avenants ou la documentation des polices.
- Préparer les propositions pour les renouvellements et les nouvelles affaires.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites des clients et des souscripteurs.
- Collaborer avec les chargés de clientèle et les gestionnaires de services clients pour négocier avec les assureurs les modifications, renouvellements et nouvelles affaires, le cas échéant.
- Vérifier les libellés des polices et autres documents afin d’en assurer l’exactitude et la complétude, et corriger les erreurs si nécessaire.
- Créer des rappels et assurer le suivi des éléments en suspens auprès des souscripteurs, des marchés et des clients.




- Commercialiser soi-même les nouvelles affaires et les renouvellements lorsque nécessaire.
- Surveiller et effectuer le suivi des créances clients en souffrance.
- Créer et optimiser les processus.
- Responsable du bordeaux mensuel, lorsque requis.
- Émettre les factures et gérer les comptes clients.
- Effectuer diverses tâches et projets spéciaux selon les besoins.

Required Skills

Notre candidat idéal
- 3+ ans d’expérience en courtage d’assurances
- Permis de courtier d’assurance délivré par l’AMF.
- Bilingue avec de solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais. Le candidat travaillera en anglais avec des parties prenantes (collègues et clients) à l'extérieur du Québec.
- Bonne maitrise de la MS Office Suite (Excel, Outlook, and Word).
- Bonne connaissance des marchés et de leurs libellés de polices
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Solide expérience avec les applications Microsoft Office
- Bonne connaissance du portail courtier Intact et d’EPIC (un atout)
- Compétences efficaces en gestion du temps et en organisation
- Orienté client et axé sur le service
- Grande attention aux détails

Coalition pour une relève en assurance de dommages

1981 McGill College Avenue, office 620 Montréal (Québec) H3A 2Y1

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📌 Courtier en assurance de dommages des entreprises - Représentant, service client (Laval)
🏢 Coalition Assurance
📍 Laval