À titre de directeur(-trice) de comptes entreprises, vous contribuez au maintien de la relation d’affaires auprès d’une clientèle en difficulté, dont les impacts modérés pour le secteur d’affaires. Vous assurez la cohérence et l’équilibre entre la rentabilité du portefeuille et la satisfaction des clients et des partenaires.

Votre rôle consiste à maintenir des relations d’affaires personnalisées auprès d’une clientèle composée principalement d’entreprises, d’associations ou de regroupements afin d’assurer les services offerts, où l’importance de savoir communiquer de manière efficace est primordiale. En mettant à profit votre aptitude à viser les résultats, vous participez activement à l’atteinte des objectifs de vente et de développement des affaires de votre unité. La nature des dossiers et de vos interventions exige des connaissances globales dans votre domaine.

Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle. Vous représentez, négociez et engagez l’entreprise dans le cadre d’ententes qui respectent les processus, normes et directives en vigueur et avez des occasions d’établir et de négocier les modalités relatives aux produits et services. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

- Maintenir une relation d’affaires personnalisée et durable auprès d’une clientèle afin de promouvoir les services offerts
- Agir à titre de responsable de comptes, c’est à dire être le lien privilégié entre l’entreprise et les clients et assurer l’utilisation adéquate, l’actualisation et la satisfaction à l’égard des produits et services offerts
- Cibler et analyser les besoins des membres et clients et recommander des stratégies ou solutions visant l’atteinte des objectifs visés




- Préparer des offres de service intégrées dans une perspective d’équilibre entre la satisfaction des membres et clients, la rentabilité et le niveau de risque et négocier les conditions applicables.

Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit

- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

- Connaissance du français nécessaire

Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Drive results, Interpersonal Savvy, Nimble learning Equity, Diversity, Inclusion and Accessibility

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

If there's something we can do to help make the recruitment process or the job you're applying for more accessible, let us know. We can provide accommodations at any stage in the recruitment process. Just ask!

Trade Union (If applicable)

Job Family

Member/client sales and service (FG)Unposting Date

2026-09-1

📌 Directeur de comptes, Marché commercial et industriel (Montreal)
🏢 Desjardins
📍 Montreal