Devenez expert en service à la clientèle chez Scotia iTRADE, en vous concentrant sur le soutien électronique aux clients. Ce rôle d'E-Care vous permettra de démontrer votre expertise tout en fournissant un service efficace et amical. En tant que représentant, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction des clients grâce à une communication claire et précise par courriel.

Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, d'effectuer des corrections et de maintenir des normes de service élevées afin de soutenir les résultats de Scotia iTRADE. Votre capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec différentes équipes sera mise à l'honneur. Key Responsibilities:

- Traiter les demandes des clients par courriel sans délai




- Documenter efficacement toutes les interactions
- Respecter les normes de service établies
- Former des relations avec les équipes internes pour la résolution
- Identifier et traiter les opportunités commerciales Requirements:
- Diplôme en affaires ou commerce
- Connaissance des normes du secteur des placements
- Antécédents de vente en courtage à escompte
- Grande attention aux détails et capacités analytiques
- Bilinguisme en français et anglais Apportez vos compétences en service client et votre connaissance des produits financiers pour aider à faire briller Scotia iTRADE.

📌 Expert en Service Client E-Care - Scotia iTRADE (Montreal)
🏢 Scotiabank
📍 Montreal