Pulsar recherche un Technicien TI-Support Niveau 1 pour assurer l’assistance technique de première ligne dans un environnement Microsoft Cloud. Vous traitez les incidents et demandes standards, documentez les interventions et escalade lorsque nécessaire, conformément aux processus ITIL et aux politiques de cybersécurité. Vous répondrez aux utilisateurs par téléphone ou via Teams, configurerez les postes Windows et gérerez les créations et désactivations de comptes.
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📌 Technicien TI - Support Niveau 1 (Hybride) – Avantages (Winnipeg)
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