OverviewHolt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day. A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.Beauty AdvisorThe Beauty Advisor is responsible for developing deep, long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty. Beauty Advisor compensation is commission-based and is directly tied to sales volume results.Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:Consistently deliver extraordinary service to all customersExceed all sales and service personal goals and targetsExceed all sales and service brand goals and targetsBuild a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clientsShare expert level of product knowledge with entire store selling teamMaintain solid relationships with buyer, vendor, and selling managerDrive brand sales by identifying key marketing opportunities, event execution, assortment recommendations, etc.; communicate suggestionsto store management on a routine basisAttend all educational sessions offered including product knowledge, vendor, and Holt Renfrew seminarsPerform floor recovery, visual merchandising, price change, and related sales support tasksCommunicate regularly with personal clients through phone, mail, and electronic methods regarding in-store events, merchandise requests, sales follow-up, birthdays, etcResolve all customer service issues and partner with selling management on any issues outside of guidelinesPerform other duties, as assignedThe ideal candidate :High school diplomaProven ability to exceed sales targetsHighly collaborative; working with and through others in a team-oriented environmentAble to work in a fast-paced environment that requires a high degree of multi-tasking with minimal supervisionAble to work a flexible work schedule based on the needs of the customer that includes nights, weekends,



and holidaysMinimum of two or more years experience in a commission-based sales environmentMake-up artistry or aesthetics certificate may be required for certain brandsPrior retail sales experience in a luxury environment preferredThe measures of success :Contribution to financial objectivesIndividual objectives linked to the achievement of department goalsFeedback from internal and external clientsConseiller(ère) beautéLe(la) conseiller(ère) beauté est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d'accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation.Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s'y limiter :Prodigue uniformément une expérience de service et de vente extraordinaire à tous les clientsDépasse tous les objectifs personnels inhérents aux ventes et au serviceDépasse tous les objectifs de la marque inhérents aux ventes et au serviceSe compose une clientèle de base personnelle loyale en acquérant constamment de nouveaux clients, en faisant progresser ses relations avec les clients existants et en retenant les clients fidèlesPartage ses connaissances approfondies des produits avec toute l'équipe de vente du magasinEntretient des relations durables avec les acheteurs, les fournisseurs et le(la) directeur(trice) de venteStimule les ventes de la marque en identifiant les occasions-clés de commercialisation, en mettant en oeuvre les événements, en faisant des recommandations relatives à l'assortiment, etc.; communique régulièrement ses suggestions à la direction du magasinAssiste à toutes les séances éducatives, y compris les séances d'info sur les produits, celles offertes par les fournisseurs et les séminaires Holt RenfrewEffectue le réaménagement du rayon, le marchandisage, les changements de prix et toute tâche connexe appuyant les ventesCommunique régulièrement avec sa clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en magasin, aux demandes de produits, au suivi après-vente, aux anniversaires,



etcRésout les problèmes de service à la clientèle et collabore avec la direction des ventes pour toute difficulté non couverte par des lignes directricesSe conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécuritéEffectue les autres tâches qui lui sont assignéesLe(la) candidat(e) idéale) possède:Diplôme d'études secondairesCapacité éprouvée à dépasser les objectifs de venteHautement collaboratif; travaille avec les autres et par leur entremise dans un environnement axé sur le travail d'équipeAptitude à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimaleHabileté à composer avec un horaire variable dépendant des besoins de la clientèle, incluant les soirées, les week-ends et les jours fériésAu moins 2 années d'expérience dans un environnement axé sur la vente à commissionDiplôme d'artiste-maquilleur(se) ou d'esthéticien(ne) requis pour certaines gammesExpérience préalable dans le domaine du détail de luxe, préférablement dans un environnement de luxeParfaitement bilingue français et anglaisL'évaluation du succès :Contribution aux objectifs financiersObjectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du serviceRétroactions des clients internes et externesHiring informationHolt Renfrew is an equal chance employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace. Our future success depends on the perspectives and contributions of all our employees -- their diverse backgrounds, abilities and experiences make our business stronger. If you are contacted for a job opportunity and require accommodation, please email [email protected] and let us know so we can ensure you have an accessible candidate experience throughout the recruitment process. All requests are confidential and used only to meet candidate needs.Hiring Range / Échelle salariale à l'embauche: $17.85 - $25.25 / 17,85$ - 25,25$ (per hour / de l'heure)Note:This role is also eligible for commission in addition to base pay. Final compensation for this position will be determined based on the candidate's unique skills, expertise, individual qualifications, and assessed contributions to the role following the completion of the interview process. The range stated is the starting range for this position. Offers may vary with experience, qualifications, performance, and local market conditions. We strive to offer competitive compensation that aligns with a candidate's contributions to our team, along with a comprehensive benefits package, enticing perks, pension matching, incentives, contests, and our coveted employee discount.#J-18808-Ljbffr

📌 Beauty Advisor - Jo Malone - C$17.9 - C$25.2 Par Heure (Winnipeg)
🏢 Holt Renfrew
📍 Winnipeg