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**Customer Service Officer (CSO)** and **Cash Management Officer (CMO)**.Both positions play a critical role in delivering an exceptional customer experience, supporting Relationship and Account Managers, and helping grow profitable client relationships. While they share a common foundation, each role brings a distinct area of specialization.**About the Roles (What They Have in Common)**Both the CSO and CMO roles:* Deliver **exceptional, end-to-end client service** and act as trusted points of contact for customers* Support Relationship Managers and Account Managers in **day-to-day portfolio management*** Contribute to **business growth** through referrals, cross-selling, and deepening client relationships* Partner closely with internal teams across TD to deliver seamless solutions* Ensure all products, services, and activities are delivered **in a compliant, risk-aware manner*** Opportunities to build strong expertise and long-term careers in Business Banking**How the Roles Differ****Customer Service Officer (CSO)*** Focuses on credit and account administration for assigned* Acts as first point of contact for administrative, documentation, and credit-related requests* Supports credit applications, documentation, funding requests, and ongoing credit administration* Works closely with Relationship Managers and Analysts on credit and portfolio servicing* Emphasis on managing complex administrative processes tied to lending**Cash Management Officer (CMO)*** Focuses on deposit and cash management solutions* Acts as first point of contact for cash management and deposit-related inquiries* Leads implementation and training for new cash management products and services* Partners closely with the Cash Management team on pricing, onboarding, and optimization of cash solutions* Emphasis on advising clients on cash flow efficiency and treasury solutions**What You’ll Bring*** A strong commitment to **customer experience and relationship building*** The ability to manage multiple priorities and work effectively across teams* Sound judgment when handling sensitive information and complex requests* Comfort identifying opportunities to improve processes, deepen relationships, and deliver value to clients**Experience & Education*** **CSO:** Undergraduate degree and 1+ year of banking or financial services experience* **CMO:** High school diploma required; undergraduate degree preferred, plus 1+ year of banking or financial services experience**À propos de nous**La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières.



Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement straightforward à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.**Notre programme de rémunération globale**Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.**Renseignements supplémentaires :**Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.**Perfectionnement des collègues**Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.**Formation et intégration**Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Officer & Cash Management Officer Opportunities - C$52,700 - C$74,400 Par An (Winnipeg)
🏢 TD
📍 Winnipeg