Poste : Permanent, temps plein

Endroit : 500 Grande-Allée Est, Québec, QC

Salaire : À partir de 80 000$

Horaire : Lundi au vendredi, régulier 37,5 heures par semaine

DESCRIPTION DE POSTE

Le/la Directeur(trice) adjoint(e) – Exploitation résidentielle assure la supervision des activités de gestion d’un portefeuille d’environ 800 unités résidentielles en croissance. Il/elle supervise l’équipe résidentiel et veille à la performance opérationnelle et financière, à la qualité de la gestion locative et à l’application des pratiques et procédures. Il/elle coordonne également les dossiers liés aux syndicats de copropriété et contribue à l’amélioration continue des opérations.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

1) Gestion de l’équipe et performance du portefeuille

- Superviser la gestion locative et l’application des baux, politiques et procédures.
- Superviser les renouvellements, cessions, résiliations et dossiers locatifs particuliers.
- Suivre les comptes à recevoir, défauts de paiement et dossiers devant le TAL.
- Suivre l’occupation, les logements disponibles et les délais de relocation.
- Veiller à la qualité du service aux locataires.
- Accompagner l’équipe dans la prise de décision et la gestion des dossiers complexes.
- Développer et standardiser les procédures de gestion résidentielle et en assurer l’application.
- Mettre en place les contrôles et indicateurs de performance nécessaires.
- Identifier les enjeux nécessitant l’intervention de la direction et formuler des recommandations.
- Identifier les possibilités d’amélioration et mettre en œuvre les mesures requises.

2)



Performance financière et contrôle

- Participer à l’élaboration des budgets, en assurer le suivi et mettre en place les contrôles requis.
- Identifier les possibilités d’optimisation des revenus et des coûts.
- Participer à l’analyse des contrats et dépenses importantes.
- Produire les analyses et recommandations nécessaires à la prise de décision.

3) Exploitation des immeubles résidentiels

- Coordonner les activités opérationnelles des immeubles résidentiels.
- Collaborer avec la maintenance et les fournisseurs au suivi des travaux et problématiques.
- Participer à la planification des travaux ayant un impact sur les opérations résidentielles.
- Assurer la coordination entre la gestion locative, la maintenance, les fournisseurs et les syndicats.
- Participer à la gestion des sinistres et au suivi des dossiers jusqu’à leur résolution.

4) Syndicats de copropriété et gouvernance

- Analyser les budgets, états financiers, charges communes et fonds de prévoyance.
- Identifier les risques financiers, opérationnels et de gouvernance.
- Assurer la coordination entre les syndicats et les différents secteurs d’activités de Cromwell.
- Veiller aux intérêts du propriétaire et au respect des obligations applicables.

PROFIL RECHERCHÉ





- 7 à 10 ans d’expérience pertinente en gestion immobilière, idéalement résidentielle.
- Expérience significative en supervision et gestion d’équipe.
- Bonne connaissance de la gestion locative et du cadre réglementaire québécois applicable au secteur résidentiel.
- Expérience en copropriété ou auprès de syndicats de copropriété, un atout.
- Excellentes capacités d’analyse financière et budgétaire.
- Expérience auprès de conseils d’administration, un atout.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers et parties prenantes simultanément.
- Aisance avec les systèmes de gestion immobilière.

COMPÉTENCES

- Leadership et capacité à responsabiliser une équipe.
- Excellent jugement et capacité de prise de décision.
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
- Capacité à structurer les priorités et assurer les suivis.
- Excellentes habiletés de communication et de résolution de problèmes.
- Capacité à intervenir dans des situations sensibles ou conflictuelles.
- Orientation vers les résultats et l’amélioration continue.

CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES

- Poste permanent à temps plein (37.5 h/semaine, lundi au vendredi)
- Environnement stimulant avec tâches variées
- Assurances collectives
- Stationnement gratuit sur place
- 5 journées de congé personnel
- Salaire compétitif et bonification annuelle
- Vacances : à discuter selon l’expérience

Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant à [email protected] Veuillez prendre note que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.

📌 Directeur(trice) adjoint(e) – Exploitation résidentielle – Ville de Québec
🏢 CROMWELL MANAGEMENT
📍 Quebec City