Titre: Conseiller en surveillance (Dynatrace ou Splunk)

Durée: 6-12 mois renouvelable

Lieu: Québec (hybride)

Responsabilités principales:

- Assurer l'administration, la disponibilité, la performance et l'évolution des plateformes de surveillance et de journalisation.
- Fournir un soutien opérationnel quotidien pour les environnements Dynatrace et Splunk.
- Concevoir, configurer et maintenir des tableaux de bord, alertes, scénarios de surveillance et indicateurs de performance.
- Participer à l'analyse proactive des incidents, événements et problématiques de performance.
- Développer et maintenir les scripts, automatisations et configurations nécessaires à l'exploitation des outils de surveillance.
- Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure et de gestion des opérations lors des mises en production.
- Produire et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les standards de surveillance.
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques de l'industrie en matière d'observabilité, de monitoring et de gestion des événements.
- Veiller au respect des exigences de qualité,



de conformité et de sécurité applicables aux solutions déployées.
- Agir comme expert technique auprès des différents partenaires et parties prenantes.

Compétences requises:

- Minimum de 4 années d'expérience en infrastructures technologiques, exploitation TI ou surveillance des systèmes.
- Minimum de 2 années d'expérience pratique avec Dynatrace et/ou Splunk.
- Expérience dans des environnements de surveillance TI et d'observabilité à grande échelle.
- Solide expérience avec Dynatrace ou Splunk
- Création et gestion de tableaux de bord
- Configuration d'alertes
- Surveillance des applications et infrastructures
- Analyse des performances et Gestion de la journalisation
- Connaissance des protocoles et standards Web : HTTP, REST API, JSON
- Expérience en scripting et automatisation : Python, JavaScript ou TypeScript
- Expérience dans des environnements Linux et Windows Server.
- Connaissance de Git/GitHub et des outils modernes de développement.

📌 Dynatrace/Splunk (Quebec City)
🏢 Procom
📍 Quebec City