Localisation: Hybride (Bureau de Sherbrooke ou Montreal)Voici ce que nous faisons et pourquoi nous le faisonsNous travaillons à simplifier le cloud pour les professionnels des TI afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment: faciliter la vie de leurs clients. Découvrez ici comment nous y parvenons: sherweb.Com/fr/a-propos/.Voici comment vous contribuerez au succès de notre entrepriseParticiper aux opérations de service et à l’amélioration continue des services ; Suivre, organiser et gérer les billets de services d’information afin de respecter les différents SLA définis dans notre ITSM ; Assister le service d’assistance interne sur les problèmes matériels et logiciels internes escaladés ; Réaliser des analyses approfondies pour déterminer les exigences et les besoins des nouveaux services ; Développer et mettre en œuvre des procédures et une documentation de support interneParticiper à des projets de migration majeurs ; Participer au déploiement d’applications SaaS ou sur site ; Assurer la disponibilité, l'accessibilité, la maintenance et les performances de nos environnements physiques et virtuels ; Collaborer surdifférents projets avec les membres de l’équipe ou d’autres équipes informatiques ; Développer despreuves de concept pour les nouveaux services, si nécessaire ; Réaliser une enquête approfondie sur les causes profondes afin de déterminer les améliorations à court et à long terme ; Participer à la gestion des outils de surveillance ; Comprendre l'étendue des fonctionnalités des outils et systèmes internes afin d’optimiser leur utilisation et d'optimiser les investissements technologiques ; Effectuer toutes autres tâches connexes selon l’évolution du poste et les besoins du département.Voici ce qu’il vous faut pour occuper ce posteDiplôme d’études collégiales en informatique, en TI ou une combinaison de formation et d'expérience similaires3 à 5 ans d’expérience en administration de systèmes MicrosoftBonnes compétences en diagnostic et dépannageCertifications sectorielles pertinentes : Microsoft (AZ104, AZ305, AZ140), RedHat, CompTIA.Excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit,



essentielle ; la maîtrise du françaisest un atout significant.Adaptabilité, flexibilité et capacité à respecter les délais dans un environnement dynamiqueFiabilité, responsabilité et motivation. Capacité à prioriser et à effectuer plusieurs tâches simultanémentUne expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants sera considérée comme un atout :Administration et gouvernance de Microsoft Azure et Entra IDAdministration des bases de données et des plateformes de données comme Microsoft SQL Server, Azure SQL DatabaseAdministration O365Scripting PowerShellFamiliarité avec les outils de gestion des services informatiques (ITSM)Connaissance des clusters et des environnements à haute disponibilitéExpérience avec différentes formes d’authentification des utilisateurs : authentification multifacteur (MFA), authentification unique (SSO), authentification par certificat, PIMOutils de surveillance : SCOM, PRTGSauvegardes et restauration Azure et VeeamFamiliarisé avec les solutions de stockage Dell SAN, NASExpérience pratique dans la gestion de Microsoft Hyper-V et VMware vSphereExpérience en gestion des incidents (un atout)Expérience avec Linux (RHEL, Ubuntu, Centos) (un atout)Gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) ou gestion des journauxDisponibilité pour rotation sur l'horaire d’appel dans un environnement 24/7.Voici les avantages de travailler chez SherwebSherweb, c’est d’abord et avant tout une culture où les besoins de notre clientèle sont au cœur de nos actions et sont soutenus par des Sherwebois engagés à vivre pleinement nos valeurs de passion,



de travail d’équipe et d’intégrité.Environnement de travail dynamique et flexibleDe magnifiques bureaux pour se rassembler et collaborer (Sherbrooke et centre-ville de Montréal).Des outils et des technologies de pointe.Une culture axée sur les résultats au sein de laquelle les nouvelles idées, les actions et le savoir-faire sont reconnus à leur juste valeur.Des collègues généreux et bienveillants issus d’une multitude d’horizons professionnels et culturels.La possibilité de recommander des talents de qualité et d’être récompensé par notre généreux programme de recommandation.Offre de rémunération globale flexibleUn salaire de base entre 65 500$ et 87 000$ annuel.Une indemnité de vacances qui considère votre expérience antérieure.Des congés rémunérés disponibles dès le premier jour (vacances et congés mobiles).Un programme d’avantages afin d'économiser chez des marchands locaux.Possibilités de croissance illimitéesUne proximité avec votre gestionnaire direct et des échanges francs et ouverts afin de soutenir votre développement.De multiples occasions de formation initiale et en cours d’emploi ainsi que des outils afin de suivre votre progression et de vous préparer à différentes perspectives professionnelles.Et enfin, une vie sociale énergique (surnommée Sherweblife) grâce à un riche calendrier d’activités qui nous permet de tisser des liens en virtuel et en présentiel tout au long de l’année.Chez Sherweb, nous croyons à la transparence et à l’équité salariale. La fourchette indiquée a pour but de donner une indication du salaire auquel vous pouvez vous attendre pour ce poste. Cependant, nous sommes conscients que chaque candidat apporte un ensemble unique de compétences et d’expériences. C’est pourquoi la rémunération globale finale sera adaptée pour refléter les qualifications et l’expertise spécifiques du candidat choisi, ce qui nous permettra de rester compétitifs et équitables dans nos offres.Motifs de l’exigence de l’anglaisSherweb dessert des clients internationaux et la maîtrise de l’anglais est le seul moyen d’assurer une prestation de service adéquate à nos clients. Les tâches principales reliées à ce poste exigent des communications écrites et orales avec une clientèle anglophone et ce, 100 % du temps.#J-18808-Ljbffr

📌 Administrateur De Système, Opérations Ti - Bilingue - C$65,500 - C$87,000 Par An (Winnipeg)
🏢 SherWeb
📍 Winnipeg