Hyundai Gatineau est à la recherche d’un(e) répartiteur(trice) interne organisé(e), rigoureux(se) et dynamique pour coordonner efficacement les travaux de réparation et assurer le suivi des véhicules au sein de l’atelier.

Principales responsabilités

- Mettre en place et maintenir un système efficace de répartition et de suivi des réparations
- Établir les priorités des travaux et des retours à l’atelier afin d’assurer une prise en charge rapide
- Ouvrir et fermer les bons de réparation
- S’assurer que chaque bon de réparation contient toute la documentation requise, notamment la plainte, la cause, les mesures correctives et le temps consacré à chaque opération
- Vérifier régulièrement l’état d’avancement des travaux et informer le directeur des ventes de tout changement concernant les délais ou les coûts
- Examiner les bons de réparation remis par les techniciens et les laveurs afin de confirmer que les travaux ont été effectués et correctement documentés
- Maintenir un registre détaillé et à jour des réparations
- Préparer des devis, au besoin
- Assurer une communication professionnelle avec les clients du service après-vente et respecter les échéanciers
- Transmettre au responsable du prochain quart de travail l’état d’avancement des dossiers en cours
- Organiser l’horaire d’entretien des véhicules et du matériel du service après-vente
- Coordonner les besoins avec le service des pièces
- Communiquer avec les clients ayant commandé des pièces spéciales afin de fixer un rendez-vous dès leur réception
- Informer les directeurs concernés des pénuries fréquentes de pièces
- Ouvrir les dossiers de préparation à la livraison (PDI) et de véhicules d’occasion dès la réception des documents nécessaires




- Vérifier que les poinçons de fin de paie sont correctement payés et facturés
- Veiller à ce que les bons de réparation soient fermés, dans la mesure du possible, avant la fin de chaque mois
- Contribuer au maintien d’un taux élevé de satisfaction de la clientèle
- Respecter les réglementations fédérales, provinciales et municipales applicables, notamment celles concernant l’élimination des matières dangereuses
- Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins de la direction

Profil recherché
- Expérience dans un poste similaire au sein d’un concessionnaire automobile
- Bonne connaissance du fonctionnement d’un atelier mécanique et des bons de réparation
- Excellentes aptitudes en organisation, en planification et en gestion des priorités
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique
- Souci du détail et rigueur dans la documentation
- Bonnes habiletés en communication et en service à la clientèle
- Esprit d’équipe, autonomie et professionnalisme
- Aisance avec les systèmes informatiques utilisés en concession automobile

Ce que nous recherchons Une personne proactive et méthodique, capable d’assurer une coordination efficace entre l’atelier, le service des pièces, le service des ventes et les clients, tout en veillant au respect des délais et à la qualité du travail.

Lieu de travail : Hyundai Gatineau

Poste : Répartiteur(trice) interne – Service automobile

Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur candidature par l’entremise d’Indeed.

Rémunération : 40 000,00$ à 42 000,00$ par an

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Répartiteur(trice) interne – Service automobile (Gatineau)
🏢 Hyundai Gatineau
📍 Gatineau